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票务事故所涉及的部门或个人，按责任程度分为主要责任和次要责任。

答案：A

解析：《总部票务稽查管理办法》

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车站服务部（）不少于一次对车站单程票控制措施落实情况进行检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41625.html
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发生紧急情况如：票务设备故障、列车晚点、清客、越站、大客流等，按照各级应急处理预案要求，使用车站边门进行客流疏导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e41601.html
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票务结算问题最终分两种情形确定：（）、（）
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原则上值班员处理[[ 3 ]]分钟不能解决问题时，由值班站长处理，值班站长处理超过[[ 5 ]]分钟不能解决问题时，需报具有审批权限级别人员决定办理，办理时由值班站长到现场确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e4161c.html
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使用手推车或票箱运送车票、票款等大件物品，无法通过闸机时不可使用车站边门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7288-c022-2fcf52e41610.html
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车站保管的TVM、BOM各类《交易凭证》、小单保管期限为1个月，其它票务报表保管期限为2年，票务台账由车站服务部制定保管期限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41626.html
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售出当天，TVM、BOM发售的单程票须在售出20分钟内，卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票。
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车站服务部负责本部门的票务运作分析，每月第3个工作日以电子邮件形式报调度票务部。
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以下不属于非AFC设备钥匙的有（ ）。
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票务收益安全监控层级自上至下分别为：总部级、部门级和车站级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-95b0-c022-2fcf52e41606.html
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票务管理题库刷题

票务事故所涉及的部门或个人，按责任程度分为主要责任和次要责任。

答案：A

解析：《总部票务稽查管理办法》

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相关题目
车站服务部（）不少于一次对车站单程票控制措施落实情况进行检查。

A. A、每年

B. B、每季度

C. C、每月

D. D、每周

解析：《总部车票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41625.html
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发生紧急情况如：票务设备故障、列车晚点、清客、越站、大客流等，按照各级应急处理预案要求，使用车站边门进行客流疏导。

解析：《总部车站边门管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e41601.html
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票务结算问题最终分两种情形确定：（）、（）

A. A、违章差错

B. B、违规差错

C. C、非违章差错

D. D、非违规差错

解析：《总部票务收益结算管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9998-c022-2fcf52e41603.html
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原则上值班员处理[[ 3 ]]分钟不能解决问题时，由值班站长处理，值班站长处理超过[[ 5 ]]分钟不能解决问题时，需报具有审批权限级别人员决定办理，办理时由值班站长到现场确认。

解析：《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e4161c.html
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使用手推车或票箱运送车票、票款等大件物品，无法通过闸机时不可使用车站边门。

解析：《总部车站边门管理办法》 可以使用边门

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车站保管的TVM、BOM各类《交易凭证》、小单保管期限为1个月，其它票务报表保管期限为2年，票务台账由车站服务部制定保管期限。

解析：《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41626.html
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售出当天，TVM、BOM发售的单程票须在售出20分钟内，卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票。

解析：《总部票务运作管理办法》 30分钟

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车站服务部负责本部门的票务运作分析，每月第3个工作日以电子邮件形式报调度票务部。

解析：《总部票务管理制度》 第5个

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以下不属于非AFC设备钥匙的有（ ）。

A. A、票柜钥匙

B. B、防盗门钥匙

C. C、保险柜钥匙

D. D、TVM门钥匙

解析：《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7288-c022-2fcf52e41608.html
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票务收益安全监控层级自上至下分别为：总部级、部门级和车站级。

解析：《总部票务稽查管理办法》 总部级、部门级和班组级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-95b0-c022-2fcf52e41606.html
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