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票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的,可以在事故通报送达票务事故责任人后的7个工作日内以书面形式向事故处理部门提出申诉申请,超过期限的不予受理。

答案:B

解析:《总部票务稽查管理办法》 10个工作日

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佛山市老年人优待卡是指佛山市60-65周岁(含65周岁)老年人持有的佛山市老年人优待卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7288-c022-2fcf52e4160f.html
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错款金额在300元以内(含300元)的银行按实际清点金额入账,财务部将错款情况录入票务管理系统,车站须在错款录入系统后()内将短款单独解行补交差额
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e4160c.html
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AFC人员维修使用纸币支架钥匙或补币箱支架钥匙时须车站人员陪同,车站人员只能在维修陪同期间,同时掌握TVM门钥匙、补币箱钥匙、补币箱支架及纸币支架钥匙。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-62e8-c022-2fcf52e41615.html
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车站遗失票务报表,发现人员即时报当班值班站长,车站服务部组织调查,在5个工作日内将调查情况报调度票务部(调查情况中需详细说明涉及人员、车票数量及金额)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41609.html
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日常使用的边门工作卡由行车值班员参照闸机钥匙做好保管,其它备用工作卡由站长加封后由客运值班员保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8610-c022-2fcf52e4161d.html
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对转借、伪造违规使用车站边门出入凭证的人员,车站有权向当事人按出闸站线网单程最高票价补交票款,情节严重的上报地铁公安、运营总部票务稽查室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e41621.html
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纸币找零箱和纸币回收箱的更换可分开进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e41601.html
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凡是在运营总部票务运作中,因员工违反运营总部票务规则(规章、通知)、设备操作规范,尚未构成票务事故的行为或操作,均认定为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7288-c022-2fcf52e41626.html
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车站工作人员遗失赠票(含赠票“正券”及“副券”联不完整的情况)按线网最高单程票价补款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41622.html
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银行交付的尾箱可在当日由客运值班员在监控仪下开启。
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票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的,可以在事故通报送达票务事故责任人后的7个工作日内以书面形式向事故处理部门提出申诉申请,超过期限的不予受理。

答案:B

解析:《总部票务稽查管理办法》 10个工作日

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佛山市老年人优待卡是指佛山市60-65周岁(含65周岁)老年人持有的佛山市老年人优待卡。

解析:《总部票务运作管理办法》 不含65周岁

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错款金额在300元以内(含300元)的银行按实际清点金额入账,财务部将错款情况录入票务管理系统,车站须在错款录入系统后()内将短款单独解行补交差额

A. A、7日

B. B、7个工作日

C. C、5日

D. D、5个工作日

解析:《总部票务收益结算管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e4160c.html
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AFC人员维修使用纸币支架钥匙或补币箱支架钥匙时须车站人员陪同,车站人员只能在维修陪同期间,同时掌握TVM门钥匙、补币箱钥匙、补币箱支架及纸币支架钥匙。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-62e8-c022-2fcf52e41615.html
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车站遗失票务报表,发现人员即时报当班值班站长,车站服务部组织调查,在5个工作日内将调查情况报调度票务部(调查情况中需详细说明涉及人员、车票数量及金额)。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41609.html
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日常使用的边门工作卡由行车值班员参照闸机钥匙做好保管,其它备用工作卡由站长加封后由客运值班员保管。

解析:《总部车站边门管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8610-c022-2fcf52e4161d.html
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对转借、伪造违规使用车站边门出入凭证的人员,车站有权向当事人按出闸站线网单程最高票价补交票款,情节严重的上报地铁公安、运营总部票务稽查室。

解析:《总部车站边门管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e41621.html
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纸币找零箱和纸币回收箱的更换可分开进行。

解析:《总部票务运作管理办法》 更换须同时进行,不能只更换其中一个。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e41601.html
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凡是在运营总部票务运作中,因员工违反运营总部票务规则(规章、通知)、设备操作规范,尚未构成票务事故的行为或操作,均认定为( )。

A. A、票务违规

B. B、票务违章

C. C、票务事件

D. D、票务事故

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7288-c022-2fcf52e41626.html
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车站工作人员遗失赠票(含赠票“正券”及“副券”联不完整的情况)按线网最高单程票价补款。

解析:《总部车票管理办法》

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银行交付的尾箱可在当日由客运值班员在监控仪下开启。

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