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票务稽查按照稽查形式分为( )。

A、A、日常稽查

B、B、专项稽查

C、C、内部稽查

D、D、外部稽查

答案:AB

解析:《总部票务稽查管理办法》

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客服中心门钥匙,属于AFC设备钥匙。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e4160f.html
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属于过底的纸质报表用[[ 圆珠笔 ]]填写,一定要写透,不要上面清楚,下面模糊。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8610-c022-2fcf52e41602.html
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车站现金安全区域包含票务管理室、客服中心(不含临时票亭)和TVM。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41602.html
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车站将需上交的报表归整齐全后放入文件袋中,可由[[ 站务员 ]]或以上级别人员与配票人员在指定车次的列车车头进行交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e4160f.html
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利用设备、票务规则[[规章、通知]]或教唆、协助他人实施损害运营总部票务收益的行为属于[[ 四类 ]]票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e4160a.html
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对售票员单人办理的相关乘客事务,“事件详情”栏、“处理结果”栏中非涉及金额部分、“涉及金额”栏填写有误需修改时,由售票员及乘客签章确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e41617.html
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车站人员遗失车票,在[[ 5 ]]个工作日完成调查,确定需要补款的由票务室下发《补款通知书》补款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41622.html
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培训用车票、AFC系统功能测试车票核对时发现问题,由核查部门在[[5]]个工作日内将发现的问题以书面形式通知责任部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e41601.html
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利用不正当的手段,更改台帐、报表、封条或其它涉及车票、现金的内容,填补账目损害他人或运营总部利益的行为属于四类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e41604.html
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解行错款金额在300元以内(含300元)的银行按实际清点金额入账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41616.html
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票务管理题库刷题

票务稽查按照稽查形式分为( )。

A、A、日常稽查

B、B、专项稽查

C、C、内部稽查

D、D、外部稽查

答案:AB

解析:《总部票务稽查管理办法》

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客服中心门钥匙,属于AFC设备钥匙。()

解析:《总部票务运作管理办法》 属于非AFC设备钥匙

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属于过底的纸质报表用[[ 圆珠笔 ]]填写,一定要写透,不要上面清楚,下面模糊。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8610-c022-2fcf52e41602.html
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车站现金安全区域包含票务管理室、客服中心(不含临时票亭)和TVM。

解析:《总部票务运作管理办法》 含临时票亭

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41602.html
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车站将需上交的报表归整齐全后放入文件袋中,可由[[ 站务员 ]]或以上级别人员与配票人员在指定车次的列车车头进行交接。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e4160f.html
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利用设备、票务规则[[规章、通知]]或教唆、协助他人实施损害运营总部票务收益的行为属于[[ 四类 ]]票务事故。

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e4160a.html
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对售票员单人办理的相关乘客事务,“事件详情”栏、“处理结果”栏中非涉及金额部分、“涉及金额”栏填写有误需修改时,由售票员及乘客签章确认。

解析:《总部票务收益结算管理办法》 由售票员单人签章确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e41617.html
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车站人员遗失车票,在[[ 5 ]]个工作日完成调查,确定需要补款的由票务室下发《补款通知书》补款。

解析:《总部车票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41622.html
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培训用车票、AFC系统功能测试车票核对时发现问题,由核查部门在[[5]]个工作日内将发现的问题以书面形式通知责任部门。

解析:《总部车票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e41601.html
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利用不正当的手段,更改台帐、报表、封条或其它涉及车票、现金的内容,填补账目损害他人或运营总部利益的行为属于四类票务事故。

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e41604.html
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解行错款金额在300元以内(含300元)的银行按实际清点金额入账。

解析:《总部票务收益结算管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41616.html
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