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票务结算问题最终分两种情形确定:违规差错,非违规差错

答案:B

解析:《总部票务收益结算管理办法》 违章差错,非违章差错

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清点钱箱时,单个钱箱差额大于或等于10元,且之后无法找回,车站需将此信息参照设备故障流程报AFC维修人员和按规定做好故障流水号等相关记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8de0-c022-2fcf52e41600.html
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丢失非消费类密钥卡(含故障卡)属于三票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ea0-c022-2fcf52e41619.html
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车站服务部对乘客用票情况的现场稽查工作,稽查量不少于运营线路范围内车站的15%站次、每站次检查时间不少于2小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41606.html
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TVM废票是指车站TVM发售不成功并掉入废票回收盒的车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-66d0-c022-2fcf52e41618.html
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票务事故所涉及的部门或个人,按责任程度分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-91c8-c022-2fcf52e4160c.html
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利用不正当的手段,更改台帐、报表、封条或其它涉及车票、现金的内容,填补账目损害他人或运营总部利益的行为属于三类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e41603.html
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清点钱箱时,单个钱箱差额( ),且之后无法找回,车站需将此信息参照设备故障流程报AFC维修人员和按规定做好故障流水号等相关记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8de0-c022-2fcf52e41602.html
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客运值班员离开票务管理室时,票务管理室内所有人员必须随同离开,不得逗留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e41615.html
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可以携带私款、私人车票(工作证件除外)进入售票地点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e41609.html
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结算时属在BOM设备上操作,同时需填写手工报表或上交车票等凭证的,若后台数据与手工报表数据或车票等不一致时,原则上收款类以较大数确定应收金额,退款类以较小数确定应收金额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e4160d.html
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判断题
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票务结算问题最终分两种情形确定:违规差错,非违规差错

答案:B

解析:《总部票务收益结算管理办法》 违章差错,非违章差错

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清点钱箱时,单个钱箱差额大于或等于10元,且之后无法找回,车站需将此信息参照设备故障流程报AFC维修人员和按规定做好故障流水号等相关记录。

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票务事故所涉及的部门或个人,按责任程度分为( )。

A. A、主要责任

B. B、次要责任

C. C、直接管理责任

D. D、间接管理责任

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-91c8-c022-2fcf52e4160c.html
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利用不正当的手段,更改台帐、报表、封条或其它涉及车票、现金的内容,填补账目损害他人或运营总部利益的行为属于三类票务事故。

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清点钱箱时,单个钱箱差额( ),且之后无法找回,车站需将此信息参照设备故障流程报AFC维修人员和按规定做好故障流水号等相关记录。

A. A、小于5元

B. B、小于或等于5元

C. C、大于5元

D. D、大于或等于5元

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