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若定性为票务事故的，在定性后的（）工作日内将调查处理报告提交安全技术部、调度票务部。

A、A、5个

B、B、4个

C、C、3个

D、D、2个

答案：D

解析：《总部票务管理制度》

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当天回收的赠票副券联由车站服务部存放保管[[ 1个月 ]]个月，期满后可销毁。

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车站服务部需在开通前（）完成车站票务工作人员的业务评估，在开通前（）完成票务工器具及备品准备情况的评估。

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哪些票务钥匙不得单人同时使用？

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结算部门留存的票务报表、TVM、BOM各类《交易凭证》、小单保管期限均为3年。

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车站服务部[[每月]]对车站的单程票清点和盘点规定执行情况进行抽查。

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票务事故调查应成立3名或3名以上人员组成的调查组，展开全面、客观、公正的调查，收集有关证据，必要时可组织相关部门共同参与调查。

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售票员在确认设备正常后，按车站AFC设备操作手册和本规定相关条款办理车票[[ 更新 ]]、[[ 分析 ]]、[[ 发售 ]]、[[ 充值 ]][[ 退款 ]]、交易查询等业务。

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以下不属于非AFC设备钥匙的有（）。

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佛山市老年人优待卡是指佛山市60-65周岁（含65周岁）老年人持有的佛山市老年人优待卡。

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车站服务部每2个月开展一次车站层级的乘客用票情况的现场稽查工作。

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单选题

)

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票务管理题库刷题

若定性为票务事故的，在定性后的（）工作日内将调查处理报告提交安全技术部、调度票务部。

A、A、5个

B、B、4个

C、C、3个

D、D、2个

答案：D

解析：《总部票务管理制度》

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当天回收的赠票副券联由车站服务部存放保管[[ 1个月 ]]个月，期满后可销毁。

解析：《总部票务运作管理办法》

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车站服务部需在开通前（）完成车站票务工作人员的业务评估，在开通前（）完成票务工器具及备品准备情况的评估。

A. A、半个月，1周

B. B、半个月，半个月

C. C、1个月，1周

D. D、1个月，半个月

解析：《总部票务管理制度》

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哪些票务钥匙不得单人同时使用？

解析：《总部票务运作管理办法》

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结算部门留存的票务报表、TVM、BOM各类《交易凭证》、小单保管期限均为3年。

解析：《总部票务运作管理办法》

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车站服务部[[每月]]对车站的单程票清点和盘点规定执行情况进行抽查。

解析：《总部车票管理办法》

点击查看答案

票务事故调查应成立3名或3名以上人员组成的调查组，展开全面、客观、公正的调查，收集有关证据，必要时可组织相关部门共同参与调查。

解析：《总部票务稽查管理办法》 2名或2名以上

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售票员在确认设备正常后，按车站AFC设备操作手册和本规定相关条款办理车票[[ 更新 ]]、[[ 分析 ]]、[[ 发售 ]]、[[ 充值 ]][[ 退款 ]]、交易查询等业务。

解析：《总部票务运作管理办法》

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以下不属于非AFC设备钥匙的有（）。

A. A、票柜钥匙

B. B、防盗门钥匙

C. C、保险柜钥匙

D. D、TVM门钥匙

解析：《总部票务运作管理办法》

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佛山市老年人优待卡是指佛山市60-65周岁（含65周岁）老年人持有的佛山市老年人优待卡。

解析：《总部票务运作管理办法》不含65周岁

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车站服务部每2个月开展一次车站层级的乘客用票情况的现场稽查工作。

解析：《总部票务稽查管理办法》

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