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调度票务部定期将总部级票务审核情况汇总、下发车站服务部，车站服务部在5个工作日内提交整改情况。

答案：A

解析：《总部票务管理制度》

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针对（）员工，车站服务部需对其进行岗前票务安全教育和票务纪律教育。

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工作中违反相关规定，导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全，影响三、四类事故嫌疑的调查取证属于[[二类]]票务事故。

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车站服务部每季度不少于一次对车站单程票控制措施落实情况进行检查。

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地铁学生储值票有效期为[[ 500 ]]日，到期需到车站办理延期手续。

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TVM关机流程：关直流电源→关不间断电源→关交流电源

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培训用车票、AFC系统功能测试车票核对时发现问题，由核查部门在[[5]]个工作日内将发现的问题以书面形式通知责任部门。

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错款金额在300元以内（含300元）的银行按实际清点金额入账，财务部将错款情况录入票务管理系统，车站须在错款录入系统后（）内将短款单独解行补交差额

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稽查信息汇报遵循真实、准确、及时、有效的原则。

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若定性为票务事故的，在定性后的（）工作日内将调查处理报告提交安全技术部、调度票务部。

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未曾使用过的纪念票，可在购票车站办理退票。

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票务管理题库刷题

调度票务部定期将总部级票务审核情况汇总、下发车站服务部，车站服务部在5个工作日内提交整改情况。

答案：A

解析：《总部票务管理制度》

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针对（）员工，车站服务部需对其进行岗前票务安全教育和票务纪律教育。

A. A、新入职

B. B、新晋升

C. C、调线

D. D、休长假回岗

解析：《总部票务管理制度》

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工作中违反相关规定，导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全，影响三、四类事故嫌疑的调查取证属于[[二类]]票务事故。

解析：《总部票务稽查管理办法》

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车站服务部每季度不少于一次对车站单程票控制措施落实情况进行检查。

解析：《总部车票管理办法》每周不少于一次

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地铁学生储值票有效期为[[ 500 ]]日，到期需到车站办理延期手续。

解析：《总部票务运作管理办法》

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TVM关机流程：关直流电源→关不间断电源→关交流电源

解析：软件关机→关直流电源→关不间断电源→关交流电源

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培训用车票、AFC系统功能测试车票核对时发现问题，由核查部门在[[5]]个工作日内将发现的问题以书面形式通知责任部门。

解析：《总部车票管理办法》

点击查看答案

错款金额在300元以内（含300元）的银行按实际清点金额入账，财务部将错款情况录入票务管理系统，车站须在错款录入系统后（）内将短款单独解行补交差额

A. A、7日

B. B、7个工作日

C. C、5日

D. D、5个工作日

解析：《总部票务收益结算管理办法》

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稽查信息汇报遵循真实、准确、及时、有效的原则。

解析：《总部票务稽查管理办法》真实、准确、及时、逐级报告

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若定性为票务事故的，在定性后的（）工作日内将调查处理报告提交安全技术部、调度票务部。

A. A、5个

B. B、4个

C. C、3个

D. D、2个

解析：《总部票务管理制度》

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未曾使用过的纪念票，可在购票车站办理退票。

解析：《总部票务运作管理办法》纪念票一经售出，不退不换

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