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车票加封可用钱袋、信封、砂纸,加封效果必须保证一经破封无法复原。

答案:B

解析:《总部票务运作管理办法》 还有票盒

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日常使用的边门工作卡由客运值班员参照闸机钥匙做好保管,其它备用工作卡由站长加封后由行车值班员保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8610-c022-2fcf52e4161c.html
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佛山市老年人优待卡是指佛山市60-65周岁(含65周岁)老年人持有的佛山市老年人优待卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7288-c022-2fcf52e4160f.html
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车站遗失票务报表,发现人员即时报当班值班站长,车站服务部组织调查,在5个工作日内将调查情况报调度票务部(调查情况中需详细说明涉及人员、车票数量及金额)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41609.html
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纸币找零箱和纸币回收箱的更换须同时进行,不能只更换其中一个。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e41602.html
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对售票员单人办理的相关乘客事务,“事件详情”栏、“处理结果”栏中非涉及金额部分、“涉及金额”栏填写有误需修改时,由售票员及乘客签章确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e41617.html
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保管车票时,注意防折曲、()、重压和高温。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7288-c022-2fcf52e41615.html
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对退款事务,“余值”、“押金”、“乘客实收金额”等涉及金额部分填写有误需修改时,须由办理人、确认人及乘客在更改后的金额旁签名确认
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e41624.html
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受列车晚点影响乘客要求取消乘车时,怎么办?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e41608.html
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车站工作人员遗失未编码单程票按照[[车票的成本补款]]。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-62e8-c022-2fcf52e41611.html
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车站人员遗失车票,在10个工作日完成调查,确定需要补款的由票务室下发《补款通知书》补款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41620.html
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车票加封可用钱袋、信封、砂纸,加封效果必须保证一经破封无法复原。

答案:B

解析:《总部票务运作管理办法》 还有票盒

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日常使用的边门工作卡由客运值班员参照闸机钥匙做好保管,其它备用工作卡由站长加封后由行车值班员保管。

解析:《总部车站边门管理办法》 由客运值班员保保管

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佛山市老年人优待卡是指佛山市60-65周岁(含65周岁)老年人持有的佛山市老年人优待卡。

解析:《总部票务运作管理办法》 不含65周岁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7288-c022-2fcf52e4160f.html
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车站遗失票务报表,发现人员即时报当班值班站长,车站服务部组织调查,在5个工作日内将调查情况报调度票务部(调查情况中需详细说明涉及人员、车票数量及金额)。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41609.html
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解析:《总部票务运作管理办法》

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对售票员单人办理的相关乘客事务,“事件详情”栏、“处理结果”栏中非涉及金额部分、“涉及金额”栏填写有误需修改时,由售票员及乘客签章确认。

解析:《总部票务收益结算管理办法》 由售票员单人签章确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e41617.html
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保管车票时,注意防折曲、()、重压和高温。

A. A、刻划

B. B、腐蚀

C. C、防水

D. D、生锈

解析:《总部车票管理办法》

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对退款事务,“余值”、“押金”、“乘客实收金额”等涉及金额部分填写有误需修改时,须由办理人、确认人及乘客在更改后的金额旁签名确认

解析:《总部票务收益结算管理办法》

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受列车晚点影响乘客要求取消乘车时,怎么办?

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车站人员遗失车票,在10个工作日完成调查,确定需要补款的由票务室下发《补款通知书》补款。

解析:《总部车票管理办法》 5个工作日

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