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车站人员遗失车票，在10个工作日完成调查，确定需要补款的由票务室下发《补款通知书》补款。

答案：B

解析：《总部车票管理办法》 5个工作日

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闸机的外部结构包含：警示灯、通道传感器、扇门、乘客显示屏（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e41610.html
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原则上值班员处理（）分钟不能解决问题时，由值班站长处理，值班站长处理超过（）分钟不能解决问题时，需报具有审批权限级别人员决定办理，办理时由值班站长到现场确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e4161d.html
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残疾人乘坐地铁优惠不受户籍限制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-89f8-c022-2fcf52e41612.html
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银行兑零的硬币需()在监控仪监控状态下逐袋开封、清点。
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[[车站服务部]]负责开展车站边门管理情况的检查，定期对边门管理工作进行分析、总结，并制定整改措施。
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车站保管的TVM、BOM各类《交易凭证》、小单保管期限为（ ），其它票务报表保管期限为（ ），票务台账由车站服务部制定保管期限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41629.html
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当天回收的赠票副券联由车站服务部存放保管3个月，期满后可销毁。
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[[地铁内部用票]]仅供员工或内部工作使用，不向乘客发行，如工作证件、特殊工作票和地铁测试密钥制作的车票等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e41608.html
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清点钱箱时，单个钱箱差额大于或等于5元，且之后无法找回，车站需将此信息参照设备故障流程报AFC维修人员和按规定做好故障流水号等相关记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8de0-c022-2fcf52e41601.html
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若定性为票务事故的，在定性后的（）工作日内将调查处理报告提交安全技术部、调度票务部。
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判断题
)
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票务管理题库刷题

车站人员遗失车票，在10个工作日完成调查，确定需要补款的由票务室下发《补款通知书》补款。

答案：B

解析：《总部车票管理办法》 5个工作日

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票务管理题库刷题
相关题目
闸机的外部结构包含：警示灯、通道传感器、扇门、乘客显示屏（）

A. 刷卡区

B. 单程票回收口

C. 二维码识别区

D. 无效票退票口

E. 通行指示灯

解析：刷卡区、单程票回收口、二维码识别区、无效票退票口、通行指示灯

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原则上值班员处理（）分钟不能解决问题时，由值班站长处理，值班站长处理超过（）分钟不能解决问题时，需报具有审批权限级别人员决定办理，办理时由值班站长到现场确认。

A. A、2

B. B、3

C. C、5

D. D、6

解析：《总部票务运作管理办法》

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残疾人乘坐地铁优惠不受户籍限制。

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银行兑零的硬币需()在监控仪监控状态下逐袋开封、清点。

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C. C、行车值班员

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[[车站服务部]]负责开展车站边门管理情况的检查，定期对边门管理工作进行分析、总结，并制定整改措施。

解析：《总部车站边门管理办法》

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车站保管的TVM、BOM各类《交易凭证》、小单保管期限为（ ），其它票务报表保管期限为（ ），票务台账由车站服务部制定保管期限。

A. A、一个月

B. B、三个月

C. C、一年

D. D、两年

解析：《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41629.html
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当天回收的赠票副券联由车站服务部存放保管3个月，期满后可销毁。

解析：《总部票务运作管理办法》 1个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8610-c022-2fcf52e41615.html
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[[地铁内部用票]]仅供员工或内部工作使用，不向乘客发行，如工作证件、特殊工作票和地铁测试密钥制作的车票等。

解析：《总部车票管理办法》

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清点钱箱时，单个钱箱差额大于或等于5元，且之后无法找回，车站需将此信息参照设备故障流程报AFC维修人员和按规定做好故障流水号等相关记录。

解析：《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8de0-c022-2fcf52e41601.html
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若定性为票务事故的，在定性后的（）工作日内将调查处理报告提交安全技术部、调度票务部。

A. A、5个

B. B、4个

C. C、3个

D. D、2个

解析：《总部票务管理制度》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41608.html
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