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车站保管的TVM、BOM各类《交易凭证》、小单保管期限为3个月,其它票务报表保管期限为2年,票务台账由车站服务部制定保管期限。

答案:B

解析:《总部票务运作管理办法》 一个月

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遗失已过期的预制单程票按照车票的成本费2元加该票赋值金额补款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e4161e.html
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丢失价值1000元以上1万元以下(含1万元)的票务备品或车票,属于二类票务事故。
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稽查信息汇报遵循真实、准确、及时、逐级报告的原则。
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车站遗失边门工作卡,应在第一时间电话、微信通知部门票务组及运营总部票务稽查室,票务组及时进行挂失处理。
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一般情况下,BOM不出售普通单程票;当车站出现大客流或特殊情况时,( )可根据实际情况决定在BOM上出售普通单程票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ea0-c022-2fcf52e41601.html
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当天回收的赠票副券联由车站服务部存放保管3个月,期满后可销毁。
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车站根据《残疾人证》中“残疾人等级”栏若记录为( )任意一种类型,则为重度残疾人,可免费搭乘地铁。
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现金运送必须放入锁闭的钱箱、票盒或手推车中,不可单人运送。
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地铁车站发生[[ 列车晚点、运营故障需清客、紧急疏散(如火灾、毒气) ]]等应急情况可发放赠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e4161d.html
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()和调度票务部需定期对本部门票务人员开展票务安全和票务纪律教育,并做好记录备查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e41623.html
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判断题
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票务管理题库刷题

车站保管的TVM、BOM各类《交易凭证》、小单保管期限为3个月,其它票务报表保管期限为2年,票务台账由车站服务部制定保管期限。

答案:B

解析:《总部票务运作管理办法》 一个月

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遗失已过期的预制单程票按照车票的成本费2元加该票赋值金额补款。

解析:《总部车票管理办法》 按照车票的成本费2元补款。

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丢失价值1000元以上1万元以下(含1万元)的票务备品或车票,属于二类票务事故。

解析:《总部票务稽查管理办法》

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稽查信息汇报遵循真实、准确、及时、逐级报告的原则。

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车站遗失边门工作卡,应在第一时间电话、微信通知部门票务组及运营总部票务稽查室,票务组及时进行挂失处理。

解析:《总部车站边门管理办法》 电话、邮件

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一般情况下,BOM不出售普通单程票;当车站出现大客流或特殊情况时,( )可根据实际情况决定在BOM上出售普通单程票。

A. A、客运值班员

B. B、行车值班员

C. C、值班站长

D. D、站长

解析:《总部票务运作管理办法》

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当天回收的赠票副券联由车站服务部存放保管3个月,期满后可销毁。

解析:《总部票务运作管理办法》 1个月

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车站根据《残疾人证》中“残疾人等级”栏若记录为( )任意一种类型,则为重度残疾人,可免费搭乘地铁。

A. A、一级

B. B、二级

C. C、重度残疾

D. D、极度重度残疾

解析:《总部票务运作管理办法》

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现金运送必须放入锁闭的钱箱、票盒或手推车中,不可单人运送。

解析:《总部票务运作管理办法》 可单人运送

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地铁车站发生[[ 列车晚点、运营故障需清客、紧急疏散(如火灾、毒气) ]]等应急情况可发放赠票。

解析:《总部票务运作管理办法》

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()和调度票务部需定期对本部门票务人员开展票务安全和票务纪律教育,并做好记录备查。

A. A、车站服务部

B. B、安全技术部

C. C、综合管理部

D. D、调度票务部

解析:《总部票务管理制度》

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