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车站将需上交的报表归整齐全后放入文件袋中，可由（)或以上级别人员与配票人员在指定车次的列车车头进行交接。

A、A、客运值班员

B、B、行车值班员

C、C、值班站长

D、D、站务员

答案：D

解析：《总部票务运作管理办法》

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遗失已过期的预制单程票按照（）补款。

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以下属于非AFC设备钥匙的有（）。

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TVM“其他功能”包含哪几项操作：（）

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丢失价值1万元以上的票务备品或车票属于（）类票务事故。

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车站服务部需在开通前（）完成车站票务工作人员的业务评估，在开通前（）完成票务工器具及备品准备情况的评估。

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团体票可由值班员或以上级别人员单人办理，团体收据的“记帐”与“经手人”可为同一人签章确认，办理后不予退票。

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三、四类残疾人，均可享受半价优惠乘坐地铁，车费（含超程缴费）均按进、出车站单程票价的五折进行收取。

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根据票务事故所导致的直接或间接损失大小，或由此造成对票务收益安全的危害程度或当事人的行为动机，由高至低划分为一类至四类票务事故。

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因违规操作或设备状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值5万元以上属于三类票务事故。

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发售纸票时需车站人员盖上[[ 站名章 ]]和[[日期章 ]]。

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单选题

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票务管理题库刷题

车站将需上交的报表归整齐全后放入文件袋中，可由（)或以上级别人员与配票人员在指定车次的列车车头进行交接。

A、A、客运值班员

B、B、行车值班员

C、C、值班站长

D、D、站务员

答案：D

解析：《总部票务运作管理办法》

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遗失已过期的预制单程票按照（）补款。

A. A、按线网最高单程票价

B. B、车票的成本费加该票赋值金额

C. C、按售卖金额补款

D. D、车票的成本费2元

解析：《总部车票管理办法》

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以下属于非AFC设备钥匙的有（）。

A. A、票柜钥匙

B. B、防盗门钥匙

C. C、保险柜钥匙

D. D、TVM门钥匙

解析：《总部票务运作管理办法》

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TVM“其他功能”包含哪几项操作：（）

A. 重新打印

B. 离线数据

C. TVM关闭

D. TVM重启

E. TVM开机

解析：重新打印、离线数据、TVM关闭、TVM重启

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丢失价值1万元以上的票务备品或车票属于（）类票务事故。

A. A、一

B. B、二

C. C、三

D. D、四

解析：《总部票务稽查管理办法》

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车站服务部需在开通前（）完成车站票务工作人员的业务评估，在开通前（）完成票务工器具及备品准备情况的评估。

A. A、半个月，1周

B. B、半个月，半个月

C. C、1个月，1周

D. D、1个月，半个月

解析：《总部票务管理制度》

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团体票可由值班员或以上级别人员单人办理，团体收据的“记帐”与“经手人”可为同一人签章确认，办理后不予退票。

解析：《总部票务运作管理办法》

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三、四类残疾人，均可享受半价优惠乘坐地铁，车费（含超程缴费）均按进、出车站单程票价的五折进行收取。

解析：《总部票务运作管理办法》

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根据票务事故所导致的直接或间接损失大小，或由此造成对票务收益安全的危害程度或当事人的行为动机，由高至低划分为一类至四类票务事故。

解析：《总部票务稽查管理办法》由低至高划分

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因违规操作或设备状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值5万元以上属于三类票务事故。

解析：《总部票务稽查管理办法》

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发售纸票时需车站人员盖上[[ 站名章 ]]和[[日期章 ]]。

解析：《总部票务运作管理办法》

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