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车站工作人员遗失纸票(含纸票“正券”及“副券”联不完整的情况),按纸票[[ 票面值 ]]进行补款。

答案:完全一致

解析:《总部车票管理办法》

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车站保管的TVM、BOM各类《交易凭证》、小单保管期限为[[1个月]],其它票务报表保管期限为[[ 2年 ]],票务台账由车站服务部制定保管期限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41628.html
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用户在接到票务管理系统初始密码后,需在()内重新设置新密码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8de0-c022-2fcf52e41614.html
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营销类车票由( )统一策划、发行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e4160e.html
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私自制作或使用自动售票系统设备各类涉及票务收益安全的钥匙属于三类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9998-c022-2fcf52e41609.html
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日常使用的票务钥匙由值班员或以上级别人员保管,其它备用钥匙由站长助理或站长加封后保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8610-c022-2fcf52e4161a.html
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运营期间每台TVM的补币数量可根据客流情况确定。用于补币的硬币由客运值班员单人在监控仪下清点并加封,由值班站长与站务人员用于当日或当班补币。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e4161a.html
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车站补填遗失报表时,需根据台帐、录像等原始资料,重新统计、补填票务报表,在相关补填报表的备注栏注明“报表遗失补填”,遗失报表中涉及乘客签名的,“乘客签名”栏无需填写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-62e8-c022-2fcf52e41613.html
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车站根据《残疾人证》中“残疾人等级”栏若记录为( )任意一种类型,则为重度残疾人,可免费搭乘地铁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41600.html
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车站服务部每月对车站的单程票清点和盘点规定执行情况进行抽查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41616.html
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票务事故的定性应当在事故发现后的[[七个工作日]]内完成,重大、复杂或特殊情况需要延长时间的,应报主管领导同意适当延长处理时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-91c8-c022-2fcf52e4160d.html
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车站工作人员遗失纸票(含纸票“正券”及“副券”联不完整的情况),按纸票[[ 票面值 ]]进行补款。

答案:完全一致

解析:《总部车票管理办法》

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车站保管的TVM、BOM各类《交易凭证》、小单保管期限为[[1个月]],其它票务报表保管期限为[[ 2年 ]],票务台账由车站服务部制定保管期限。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41628.html
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用户在接到票务管理系统初始密码后,需在()内重新设置新密码。

A. A、5天

B. B、5个工作日

C. C、7天

D. D、7个工作日

解析:《总部票务运作管理办法》

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营销类车票由( )统一策划、发行。

A. A、车站服务部

B. B、调度票务部

C. C、财务部

D. D、企划信息部

解析:《总部车票管理办法》

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私自制作或使用自动售票系统设备各类涉及票务收益安全的钥匙属于三类票务事故。

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9998-c022-2fcf52e41609.html
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日常使用的票务钥匙由值班员或以上级别人员保管,其它备用钥匙由站长助理或站长加封后保管。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8610-c022-2fcf52e4161a.html
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运营期间每台TVM的补币数量可根据客流情况确定。用于补币的硬币由客运值班员单人在监控仪下清点并加封,由值班站长与站务人员用于当日或当班补币。

解析:《总部票务运作管理办法》 由客运值班员与车站另一名员工双人在监控仪下清点并加封

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车站补填遗失报表时,需根据台帐、录像等原始资料,重新统计、补填票务报表,在相关补填报表的备注栏注明“报表遗失补填”,遗失报表中涉及乘客签名的,“乘客签名”栏无需填写。

解析:《总部票务运作管理办法》 “乘客签名”栏无需填写。

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车站根据《残疾人证》中“残疾人等级”栏若记录为( )任意一种类型,则为重度残疾人,可免费搭乘地铁。

A. A、一级

B. B、二级

C. C、重度残疾

D. D、极度重度残疾

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41600.html
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车站服务部每月对车站的单程票清点和盘点规定执行情况进行抽查。

解析:《总部车票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41616.html
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票务事故的定性应当在事故发现后的[[七个工作日]]内完成,重大、复杂或特殊情况需要延长时间的,应报主管领导同意适当延长处理时间。

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-91c8-c022-2fcf52e4160d.html
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