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车站工作人员遗失赠票(含赠票“正券”及“副券”联不完整的情况)按[[线网最高单程票价]]补款。

答案:完全一致

解析:《总部车票管理办法》

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因违规操作或设备状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值5万元以上属于()类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e41626.html
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丢失非消费类密钥卡(含故障卡)属于二票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ea0-c022-2fcf52e4161a.html
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车站工作人员遗失乘客弃票和退款车票应该按[[车票实际的余值和押金金额进行补款,日票按应退回给乘客的车票金额]]进行补款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41613.html
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利用各种违规方式或者手段,如违规办理乘客事务,未按规定在台帐或报表反映长短款情况等,截留、侵占现金或车票等有价证劵的行为属于()类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e41609.html
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车站工作人员遗失纸票(含纸票“正券”及“副券”联不完整的情况),按纸票[[ 票面值 ]]进行补款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41618.html
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TVM的补票工作由()或以上级别人员操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-66d0-c022-2fcf52e41622.html
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车站服务部负责车站票务收益安全关键点的稽查工作,稽查要素包括车票、票务收益、乘客事务、报表/台帐、票务钥匙、各级规章执行情况、AFC设备相关操作情况及其他异常情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41620.html
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因违规操作或设备问题造成票务收益流失或损失,合计价值500元以上5000元以下(含5000元)属于()类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e41601.html
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日常使用的边门工作卡由()参照闸机钥匙做好保管,其它备用工作卡由站长加封后由()保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8610-c022-2fcf52e4161e.html
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售票时间:车站最早一列载客列车到达前()至最后一列载客列车开出前()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e4161f.html
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票务管理题库刷题

车站工作人员遗失赠票(含赠票“正券”及“副券”联不完整的情况)按[[线网最高单程票价]]补款。

答案:完全一致

解析:《总部车票管理办法》

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因违规操作或设备状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值5万元以上属于()类票务事故。

A. A、一

B. B、二

C. C、三

D. D、四

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e41626.html
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丢失非消费类密钥卡(含故障卡)属于二票务事故。

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ea0-c022-2fcf52e4161a.html
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车站工作人员遗失乘客弃票和退款车票应该按[[车票实际的余值和押金金额进行补款,日票按应退回给乘客的车票金额]]进行补款。

解析:《总部车票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41613.html
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利用各种违规方式或者手段,如违规办理乘客事务,未按规定在台帐或报表反映长短款情况等,截留、侵占现金或车票等有价证劵的行为属于()类票务事故。

A. A、一

B. B、二

C. C、三

D. D、四

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e41609.html
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车站工作人员遗失纸票(含纸票“正券”及“副券”联不完整的情况),按纸票[[ 票面值 ]]进行补款。

解析:《总部车票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41618.html
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TVM的补票工作由()或以上级别人员操作。

A. A、值班员

B. B、站长助理

C. C、值班站长

D. D、站长

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-66d0-c022-2fcf52e41622.html
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车站服务部负责车站票务收益安全关键点的稽查工作,稽查要素包括车票、票务收益、乘客事务、报表/台帐、票务钥匙、各级规章执行情况、AFC设备相关操作情况及其他异常情况。

解析:《总部票务稽查管理办法》 车票、现金、票务收益

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41620.html
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因违规操作或设备问题造成票务收益流失或损失,合计价值500元以上5000元以下(含5000元)属于()类票务事故。

A. A、一

B. B、二

C. C、三

D. D、四

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e41601.html
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日常使用的边门工作卡由()参照闸机钥匙做好保管,其它备用工作卡由站长加封后由()保管。

A. A、行车值班员

B. B、客运值班员

C. C、值班站长

D. D、站务员

解析:《总部车站边门管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8610-c022-2fcf52e4161e.html
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售票时间:车站最早一列载客列车到达前()至最后一列载客列车开出前()。

A. A、20分钟

B. B、15分钟

C. C、10分钟

D. D、5分钟

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e4161f.html
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