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车站服务部对乘客用票情况的现场稽查工作，稽查量不少于运营线路范围内车站的15%站次、每站次检查时间不少于[[2]]小时。

答案：完全一致

解析：《总部票务稽查管理办法》

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运送大型生产工具、备品备件、办公用品等物品进出付费区时可使用车站边门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e4161d.html
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客服中心有当值人员时，除当班票务工作人员、站长、票务管理人员外，其他人员必须得到值班站长或以上人员的许可后方可进入。
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相关部门应指定专人负责票务事故档案的保管，一、二类票务事故档案保存时间不少于[[ 3 ]]年，三、四类票务事故档案保存期不少于[[ 10 ]]年。
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地铁车站发生列车晚点、运营故障需清客、紧急疏散（如火灾、毒气）、列车越站等应急情况可发放赠票。
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根据票务事故所导致的直接或间接损失大小，或由此造成对票务收益安全的危害程度或当事人的行为动机，由低至高划分为一类至四类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-89f8-c022-2fcf52e41610.html
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当天回收的赠票副券联由车站服务部存放保管1个月，期满后可销毁。
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未按规定发放工作票等特殊车票，造成错误发放的情况属于一类票务事故。
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客运值班员在补币时可以同时掌握TVM门钥匙与补币箱钥匙及补币支架钥匙。
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AFC系统组成由中央系统和（），其中中央系统包含清分中心和线路中央系统。
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售票员在确认设备正常后，按车站AFC设备操作手册和本规定相关条款办理车票（）等业务。
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票务管理题库刷题

车站服务部对乘客用票情况的现场稽查工作，稽查量不少于运营线路范围内车站的15%站次、每站次检查时间不少于[[2]]小时。

答案：完全一致

解析：《总部票务稽查管理办法》

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相关题目
运送大型生产工具、备品备件、办公用品等物品进出付费区时可使用车站边门。

解析：《总部车站边门管理办法》

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客服中心有当值人员时，除当班票务工作人员、站长、票务管理人员外，其他人员必须得到值班站长或以上人员的许可后方可进入。

解析：《总部票务运作管理办法》

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相关部门应指定专人负责票务事故档案的保管，一、二类票务事故档案保存时间不少于[[ 3 ]]年，三、四类票务事故档案保存期不少于[[ 10 ]]年。

解析：《总部票务稽查管理办法》

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地铁车站发生列车晚点、运营故障需清客、紧急疏散（如火灾、毒气）、列车越站等应急情况可发放赠票。

解析：《总部票务运作管理办法》 没有越站

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根据票务事故所导致的直接或间接损失大小，或由此造成对票务收益安全的危害程度或当事人的行为动机，由低至高划分为一类至四类票务事故。

解析：《总部票务稽查管理办法》

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当天回收的赠票副券联由车站服务部存放保管1个月，期满后可销毁。

解析：《总部票务运作管理办法》

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未按规定发放工作票等特殊车票，造成错误发放的情况属于一类票务事故。

解析：《总部票务稽查管理办法》

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客运值班员在补币时可以同时掌握TVM门钥匙与补币箱钥匙及补币支架钥匙。

解析：《总部票务运作管理办法》 不得单人同时使用

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AFC系统组成由中央系统和（），其中中央系统包含清分中心和线路中央系统。

A. 中心级系统

B. 线路级系统

C. 站级系统

解析：站级系统

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售票员在确认设备正常后，按车站AFC设备操作手册和本规定相关条款办理车票（）等业务。

A. A、分析

B. B、更新

C. C、发售

D. D、充值

E. E、退款

F. F、交易查询

解析：《总部票务运作管理办法》

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