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车站服务部对乘客用票情况的现场稽查工作，稽查量不少于运营线路范围内车站的15%站次、每站次检查时间不少于（）小时。

A、A、0.5

B、B、1

C、C、2

D、D、3

答案：C

解析：《总部票务稽查管理办法》

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车站遗失票务报表，发现人员即时报当班值班站长，车站服务部组织调查，在7个工作日内将调查情况报调度票务部（调查情况中需详细说明涉及人员、车票数量及金额）。

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车站将用于补充找零的一元硬币清点到补币箱，补币箱不足时可用钱袋代替补币箱。

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可以携带私款、私人车票（工作证件除外）进入售票地点。

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遗失未过期的预制单程票按照车票的成本费2元加该票赋值金额补款；

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边门工作卡保管、交接及增减情况均需在[[《票务钥匙/工器具盘点记录表》]]、[[《票务钥匙交接记录本》]]、[[《票务钥匙使用记录本》]]记录，并定期对边门工作卡保管情况进行盘点。

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私自制作或使用自动售检票系统密钥卡属于[[ 三类 ]]票务事故。

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三、四类残疾人，均可享受半价优惠乘坐地铁，车费（含超程缴费）均按进、出车站单程票价的原价进行收取。

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免费更新是指售票员在付费区模式下进行更新，选择用现金付款更新的方式，车站按照更新金额输入到“实收金额”栏后更新，但不收取乘客更新费用的操作。

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私自制作或使用自动售检票系统密钥卡属于二类票务事故。

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售出当天TVM、BOM发售的单程票须在售出 [[30分钟]] 内，卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票。

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票务管理题库刷题

车站服务部对乘客用票情况的现场稽查工作，稽查量不少于运营线路范围内车站的15%站次、每站次检查时间不少于（）小时。

A、A、0.5

B、B、1

C、C、2

D、D、3

答案：C

解析：《总部票务稽查管理办法》

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车站遗失票务报表，发现人员即时报当班值班站长，车站服务部组织调查，在7个工作日内将调查情况报调度票务部（调查情况中需详细说明涉及人员、车票数量及金额）。

解析：《总部票务运作管理办法》 5个工作日

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车站将用于补充找零的一元硬币清点到补币箱，补币箱不足时可用钱袋代替补币箱。

解析：《总部票务运作管理办法》

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可以携带私款、私人车票（工作证件除外）进入售票地点。

解析：《总部票务运作管理办法》严禁

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遗失未过期的预制单程票按照车票的成本费2元加该票赋值金额补款；

解析：《总部车票管理办法》

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边门工作卡保管、交接及增减情况均需在[[《票务钥匙/工器具盘点记录表》]]、[[《票务钥匙交接记录本》]]、[[《票务钥匙使用记录本》]]记录，并定期对边门工作卡保管情况进行盘点。

解析：《总部车站边门管理办法》

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私自制作或使用自动售检票系统密钥卡属于[[ 三类 ]]票务事故。

解析：《总部票务稽查管理办法》

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三、四类残疾人，均可享受半价优惠乘坐地铁，车费（含超程缴费）均按进、出车站单程票价的原价进行收取。

解析：《总部票务运作管理办法》五折进行收取

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免费更新是指售票员在付费区模式下进行更新，选择用现金付款更新的方式，车站按照更新金额输入到“实收金额”栏后更新，但不收取乘客更新费用的操作。

解析：《总部票务运作管理办法》非付费区

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私自制作或使用自动售检票系统密钥卡属于二类票务事故。

解析：《总部票务稽查管理办法》三类

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售出当天TVM、BOM发售的单程票须在售出 [[30分钟]] 内，卡内信息可以读取、未曾使用的单程票可在购票车站按车票余值办理退票。

解析：《总部票务运作管理办法》

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