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车站服务部需在开通前()完成车站票务工作人员的业务评估,在开通前()完成票务工器具及备品准备情况的评估。

A、A、半个月,1周

B、B、半个月,半个月

C、C、1个月,1周

D、D、1个月,半个月

答案:A

解析:《总部票务管理制度》

票务管理题库刷题
遗失已过期的预制单程票按照()补款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41620.html
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车站人员遗失车票,在5个工作日完成调查,确定需要补款的由票务室下发《补款通知书》补款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41621.html
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车站工作人员遗失赠票(含赠票“正券”及“副券”联不完整的情况)按()补款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41623.html
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日常使用的边门工作卡由()参照闸机钥匙做好保管,其它备用工作卡由站长加封后由()保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8610-c022-2fcf52e4161e.html
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一元纸币原则上不得解行(当日应送行票款大于车站站存纸币时除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e41619.html
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票务结算问题最终分两种情形确定:[[ 违章差错 ]]、[[ 非违章差错 ]]
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9998-c022-2fcf52e41600.html
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BOM行政处理付费区乘客界面业务分为闸门被误用、持单程票乘车、无票乘车、遗失车票、其他 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-66d0-c022-2fcf52e41601.html
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SC工作站BOM图标显示黄色底代表( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-66d0-c022-2fcf52e41605.html
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票务结算问题最终分两种情形确定:()、()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9998-c022-2fcf52e41603.html
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地铁学生储值票办理时由值班员或以上级别人员确认证件有效性;重度残疾人票办理方式待与相关部门对接后确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e4160e.html
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单选题
)
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票务管理题库刷题

车站服务部需在开通前()完成车站票务工作人员的业务评估,在开通前()完成票务工器具及备品准备情况的评估。

A、A、半个月,1周

B、B、半个月,半个月

C、C、1个月,1周

D、D、1个月,半个月

答案:A

解析:《总部票务管理制度》

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遗失已过期的预制单程票按照()补款。

A. A、按线网最高单程票价

B. B、车票的成本费加该票赋值金额

C. C、按售卖金额补款

D. D、车票的成本费2元

解析:《总部车票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41620.html
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车站人员遗失车票,在5个工作日完成调查,确定需要补款的由票务室下发《补款通知书》补款。

解析:《总部车票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41621.html
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车站工作人员遗失赠票(含赠票“正券”及“副券”联不完整的情况)按()补款。

A. A、车票的成本费2元补款和补还相应数量的车票

B. B、按车票成本费2元补款

C. C、按售卖金额补款

D. D、按线网最高单程票价补款

解析:《总部车票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41623.html
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日常使用的边门工作卡由()参照闸机钥匙做好保管,其它备用工作卡由站长加封后由()保管。

A. A、行车值班员

B. B、客运值班员

C. C、值班站长

D. D、站务员

解析:《总部车站边门管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8610-c022-2fcf52e4161e.html
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一元纸币原则上不得解行(当日应送行票款大于车站站存纸币时除外)。

解析:《总部票务运作管理办法》 硬币

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e41619.html
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票务结算问题最终分两种情形确定:[[ 违章差错 ]]、[[ 非违章差错 ]]

解析:《总部票务收益结算管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9998-c022-2fcf52e41600.html
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BOM行政处理付费区乘客界面业务分为闸门被误用、持单程票乘车、无票乘车、遗失车票、其他 ( )

A. 违章使用车票

B. 单程票无效无法出站

C. 人为折损单程票

D. 储值票无效无法出站

E. TVM发售无效票

解析:违章使用车票、单程票无效无法出站、人为折损单程票、储值票无效无法出站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-66d0-c022-2fcf52e41601.html
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SC工作站BOM图标显示黄色底代表( )

A. 维护

B. 关闭

C. 降级模式

解析:降级模式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-66d0-c022-2fcf52e41605.html
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票务结算问题最终分两种情形确定:()、()

A. A、违章差错

B. B、违规差错

C. C、非违章差错

D. D、非违规差错

解析:《总部票务收益结算管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9998-c022-2fcf52e41603.html
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地铁学生储值票办理时由值班员或以上级别人员确认证件有效性;重度残疾人票办理方式待与相关部门对接后确定。

解析:《总部票务运作管理办法》 售票员和另一值班员或以上级别人员共同确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e4160e.html
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