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车站服务部（）对车站的单程票清点和盘点规定执行情况进行抽查。

A、A、每年

B、B、每季度

C、C、每月

D、D、每周

答案：C

解析：《总部车票管理办法》

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利用设备、票务规则（规章、通知）或教唆、协助他人实施损害运营总部票务收益的行为属于（）类票务事故。

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一元硬币原则上不得解行（当日应送行票款大于车站站存纸币时除外）。

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车站将需上交的报表归整齐全后放入文件袋中，可由[[ 站务员 ]]或以上级别人员与配票人员在指定车次的列车车头进行交接。

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现金运送必须放入锁闭的钱箱、票盒或手推车中，不可单人运送。

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客服中心有当值人员时，除当班票务工作人员、站长、票务管理人员外，其他人员必须得到[[ 值班站长 ]]或以上人员的许可后方可进入。

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AFC人员维修使用纸币支架钥匙或补币箱支架钥匙时无须车站人员陪同，同时掌握TVM门钥匙、补币箱钥匙、补币箱支架及纸币支架钥匙。

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车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售单程票，可由[[ 站长 ]]决定售卖预制票或者纸票。

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对要求双人办理的相关乘客事务，“事件详情”栏、“处理结果”栏中非涉及金额部分、“涉及金额”栏填写有误需修改时，须由办理人签章确认

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厅巡在处理乘客扇门被误用的乘客事务时，可使用个人员工票给乘客通过闸机。

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车站工作人员遗失编码单程票按照车票的成本费2元补款。

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票务管理题库刷题

车站服务部（）对车站的单程票清点和盘点规定执行情况进行抽查。

A、A、每年

B、B、每季度

C、C、每月

D、D、每周

答案：C

解析：《总部车票管理办法》

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利用设备、票务规则（规章、通知）或教唆、协助他人实施损害运营总部票务收益的行为属于（）类票务事故。

A. A、一

B. B、二

C. C、三

D. D、四

解析：《总部票务稽查管理办法》

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一元硬币原则上不得解行（当日应送行票款大于车站站存纸币时除外）。

解析：《总部票务运作管理办法》

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车站将需上交的报表归整齐全后放入文件袋中，可由[[ 站务员 ]]或以上级别人员与配票人员在指定车次的列车车头进行交接。

解析：《总部票务运作管理办法》

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现金运送必须放入锁闭的钱箱、票盒或手推车中，不可单人运送。

解析：《总部票务运作管理办法》可单人运送

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客服中心有当值人员时，除当班票务工作人员、站长、票务管理人员外，其他人员必须得到[[ 值班站长 ]]或以上人员的许可后方可进入。

解析：《总部票务运作管理办法》

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AFC人员维修使用纸币支架钥匙或补币箱支架钥匙时无须车站人员陪同，同时掌握TVM门钥匙、补币箱钥匙、补币箱支架及纸币支架钥匙。

解析：《总部票务运作管理办法》须陪同

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车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售单程票，可由[[ 站长 ]]决定售卖预制票或者纸票。

解析：《总部票务运作管理办法》

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对要求双人办理的相关乘客事务，“事件详情”栏、“处理结果”栏中非涉及金额部分、“涉及金额”栏填写有误需修改时，须由办理人签章确认

解析：《总部票务收益结算管理办法》须由办理人和确认人签章确认

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厅巡在处理乘客扇门被误用的乘客事务时，可使用个人员工票给乘客通过闸机。

解析：《总部票务运作管理办法》使用特殊工作票

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车站工作人员遗失编码单程票按照车票的成本费2元补款。

解析：《总部车票管理办法》

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