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车站根据《残疾人证》中“残疾人等级”栏若记录为( )任意一种类型,则为重度残疾人,可免费搭乘地铁。

A、A、一级

B、B、二级

C、C、重度残疾

D、D、极度重度残疾

答案:ABCD

解析:《总部票务运作管理办法》

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地铁车站发生()等应急情况可发放赠票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e41620.html
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错款金额在[[ 300 ]]元以内(含[[ 300 ]]元)的银行按实际清点金额入账,财务部将错款情况录入票务管理系统,车站须在错款录入系统后[[7个工作日]]内将短款单独解行补交差额
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e4160d.html
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 报表填写/录入必须[[ 真实、准确、完整、及时 ]],报表填写完毕,填写人员必须加盖私章;录入报表时必须使用自己的员工号及密码操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e41615.html
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当天回收的纸票副券联由车站服务部存放保管1个月,期满后可销毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-62e8-c022-2fcf52e41609.html
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票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的,可以在事故通报送达票务事故责任人后的10个工作日内以书面形式向事故处理部门提出申诉申请,超过期限的不予受理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-91c8-c022-2fcf52e41613.html
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三日票每张50元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ea0-c022-2fcf52e41606.html
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车站将需上交的报表归整齐全后放入文件袋中,可由值班员或以上级别人员与配票人员在指定车次的列车车头进行交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41610.html
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车站付费区内商铺工作人员凭本人有效的工作证件(加盖运营事业总部公章)使用车站边门,但只能本站进、出,可作为乘车的凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41625.html
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银行兑零的硬币需[[ 客运值班员 ]]在监控仪监控状态下逐袋开封、清点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e41605.html
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凡是在运营总部票务运作中,因员工违反运营总部票务规则(规章、通知),或因设备状态不良及其它原因,造成运营总部票务收益损失、流失或严重危及票务收益安全的,均构成()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e41600.html
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题目内容
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票务管理题库刷题

车站根据《残疾人证》中“残疾人等级”栏若记录为( )任意一种类型,则为重度残疾人,可免费搭乘地铁。

A、A、一级

B、B、二级

C、C、重度残疾

D、D、极度重度残疾

答案:ABCD

解析:《总部票务运作管理办法》

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票务管理题库刷题
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地铁车站发生()等应急情况可发放赠票。

A. A、列车晚点

B. B、运营故障需清客

C. C、紧急疏散(如火灾、毒气)

D. D、列车越站

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e41620.html
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错款金额在[[ 300 ]]元以内(含[[ 300 ]]元)的银行按实际清点金额入账,财务部将错款情况录入票务管理系统,车站须在错款录入系统后[[7个工作日]]内将短款单独解行补交差额

解析:《总部票务收益结算管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e4160d.html
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 报表填写/录入必须[[ 真实、准确、完整、及时 ]],报表填写完毕,填写人员必须加盖私章;录入报表时必须使用自己的员工号及密码操作。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e41615.html
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当天回收的纸票副券联由车站服务部存放保管1个月,期满后可销毁。

解析:《总部票务运作管理办法》 1个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-62e8-c022-2fcf52e41609.html
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票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的,可以在事故通报送达票务事故责任人后的10个工作日内以书面形式向事故处理部门提出申诉申请,超过期限的不予受理。

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-91c8-c022-2fcf52e41613.html
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三日票每张50元。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ea0-c022-2fcf52e41606.html
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车站将需上交的报表归整齐全后放入文件袋中,可由值班员或以上级别人员与配票人员在指定车次的列车车头进行交接。

解析:《总部票务运作管理办法》 站务员

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车站付费区内商铺工作人员凭本人有效的工作证件(加盖运营事业总部公章)使用车站边门,但只能本站进、出,可作为乘车的凭证。

解析:《总部车站边门管理办法》 不能作为乘车的凭证。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41625.html
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银行兑零的硬币需[[ 客运值班员 ]]在监控仪监控状态下逐袋开封、清点。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e41605.html
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凡是在运营总部票务运作中,因员工违反运营总部票务规则(规章、通知),或因设备状态不良及其它原因,造成运营总部票务收益损失、流失或严重危及票务收益安全的,均构成()。

A. A、票务违规

B. B、票务违章

C. C、票务事件

D. D、票务事故

解析:《总部票务稽查管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e41600.html
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