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车站现金安全区域包含（）。

A、A、票务管理室

B、B、客服中心（含临时票厅）

C、C、TVM

D、D、票盒

答案：ABC

解析：《总部票务运作管理办法》

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TVM的补票工作由（）或以上级别人员操作。

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培训用车票、AFC系统功能测试车票核对时发现问题，由核查部门在5个工作日内将发现的问题以书面形式通知责任部门。

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清点钱箱时，单个钱箱差额[[ 大于或等于5元 ]]，且之后无法找回，车站需将此信息参照设备故障流程报AFC维修人员和按规定做好故障流水号等相关记录。

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TVM的补票工作由[[ 值班员 ]]或以上级别人员操作。

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车站工作人员遗失赠票（含赠票“正券”及“副券”联不完整的情况）按[[线网最高单程票价]]补款。

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纸币/硬币钱箱钥匙、纸币找零箱钥匙钥匙必须在监控仪下加封及拆封，加封、拆封但使用过程可在任意范围内。

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票务管理室有当值客运值班员时，除车站票务工作人员、票务管理人员和AFC维修人员外，其他人员必须得到值班站长或以上级别人员的许可，方可进入票务管理室。

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[[车站服务部]]和调度票务部需定期对本部门票务人员开展票务安全和票务纪律教育，并做好记录备查。

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车票使用只能一票一人，一张票不可多人同时使用。

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私自制作或使用自动售票系统设备各类涉及票务收益安全的钥匙属于三类票务事故。

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票务管理题库刷题

车站现金安全区域包含（）。

A、A、票务管理室

B、B、客服中心（含临时票厅）

C、C、TVM

D、D、票盒

答案：ABC

解析：《总部票务运作管理办法》

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TVM的补票工作由（）或以上级别人员操作。

A. A、值班员

B. B、站长助理

C. C、值班站长

D. D、站长

解析：《总部票务运作管理办法》

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培训用车票、AFC系统功能测试车票核对时发现问题，由核查部门在5个工作日内将发现的问题以书面形式通知责任部门。

解析：《总部车票管理办法》

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清点钱箱时，单个钱箱差额[[ 大于或等于5元 ]]，且之后无法找回，车站需将此信息参照设备故障流程报AFC维修人员和按规定做好故障流水号等相关记录。

解析：《总部票务运作管理办法》

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TVM的补票工作由[[ 值班员 ]]或以上级别人员操作。

解析：《总部票务运作管理办法》

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车站工作人员遗失赠票（含赠票“正券”及“副券”联不完整的情况）按[[线网最高单程票价]]补款。

解析：《总部车票管理办法》

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纸币/硬币钱箱钥匙、纸币找零箱钥匙钥匙必须在监控仪下加封及拆封，加封、拆封但使用过程可在任意范围内。

解析：《总部票务运作管理办法》在监控仪可视范围内

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票务管理室有当值客运值班员时，除车站票务工作人员、票务管理人员和AFC维修人员外，其他人员必须得到值班站长或以上级别人员的许可，方可进入票务管理室。

解析：《总部票务运作管理办法》

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[[车站服务部]]和调度票务部需定期对本部门票务人员开展票务安全和票务纪律教育，并做好记录备查。

解析：《总部票务管理制度》

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车票使用只能一票一人，一张票不可多人同时使用。

解析：《总部票务运作管理办法》

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私自制作或使用自动售票系统设备各类涉及票务收益安全的钥匙属于三类票务事故。

解析：《总部票务稽查管理办法》

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