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车站遗失票务报表,发现人员即时报当班值班站长,车站服务部组织调查,在5个工作日内将调查情况报调度票务部(调查情况中需详细说明涉及人员、车票数量及金额)。

答案:A

解析:《总部票务运作管理办法》

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团体票可由值班员或以上级别人员单人办理,团体收据的“记帐”与“经手人”可为同一人签章确认,办理后不予退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e41603.html
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TVM维修界面主要功能包含:设备配置、其他功能( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e41601.html
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( )是指为指定的车站配发,用于车站工作人员快速给闸机被误用的乘客免费通行的工作票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e41621.html
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车站将需上交的报表归整齐全后放入文件袋中,可由值班员或以上级别人员与配票人员在指定车次的列车车头进行交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41610.html
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地铁特种票是指地铁发售且在用的地铁学生储值票、地铁重度残疾人票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e41619.html
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请简述赠票发放条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41621.html
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TVM组成外部模块包含:运行状态显示器 、乘客信息显示屏/触摸屏 、取票/找零口 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e41600.html
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赠票发放时必须加盖站名章及日期章,并尽可能按编号顺序发放。赠票可供乘客在当日或车票领取后次日起计[[ 3 ]]日内,到任一车站免费乘坐一次地铁,逾期作废,且不办理退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41604.html
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地铁学生储值票只在佛山地铁各车站办理售卖、充值、延期、退卡业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e41611.html
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[[单程票流失率]]是指单程票流失量与单程票投放总量的比率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e41607.html
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车站遗失票务报表,发现人员即时报当班值班站长,车站服务部组织调查,在5个工作日内将调查情况报调度票务部(调查情况中需详细说明涉及人员、车票数量及金额)。

答案:A

解析:《总部票务运作管理办法》

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团体票可由值班员或以上级别人员单人办理,团体收据的“记帐”与“经手人”可为同一人签章确认,办理后不予退票。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e41603.html
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TVM维修界面主要功能包含:设备配置、其他功能( )

A. 运营服务

B. 服务控制

C. 维修

D. 数据查询

E. 错误重置

解析:运营服务、服务控制、维修、数据查询、错误重置

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( )是指为指定的车站配发,用于车站工作人员快速给闸机被误用的乘客免费通行的工作票。

A. A、常规车票

B. B、特殊工作票

C. C、预制单程票

D. D、营销类车票

解析:《总部车票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b4f0-c022-2fcf52e41621.html
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车站将需上交的报表归整齐全后放入文件袋中,可由值班员或以上级别人员与配票人员在指定车次的列车车头进行交接。

解析:《总部票务运作管理办法》 站务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41610.html
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地铁特种票是指地铁发售且在用的地铁学生储值票、地铁重度残疾人票。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e41619.html
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请简述赠票发放条件。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e41621.html
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TVM组成外部模块包含:运行状态显示器 、乘客信息显示屏/触摸屏 、取票/找零口 ( )

A. 硬币投币口

B. 凭条出口

C. 充值卡入口

D. 纸币投币口

E. 纸币退币口

解析:硬币投币口、凭条出口、充值卡入口、纸币投币口、纸币退币口

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赠票发放时必须加盖站名章及日期章,并尽可能按编号顺序发放。赠票可供乘客在当日或车票领取后次日起计[[ 3 ]]日内,到任一车站免费乘坐一次地铁,逾期作废,且不办理退款。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41604.html
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地铁学生储值票只在佛山地铁各车站办理售卖、充值、延期、退卡业务。

解析:《总部票务运作管理办法》 售卖、充值、延期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7e40-c022-2fcf52e41611.html
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[[单程票流失率]]是指单程票流失量与单程票投放总量的比率。

解析:《总部车票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e41607.html
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