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车站遗失票务报表,发现人员即时报当班值班站长,车站服务部组织调查,在7个工作日内将调查情况报调度票务部(调查情况中需详细说明涉及人员、车票数量及金额)。

答案:B

解析:《总部票务运作管理办法》 5个工作日

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车站现金安全区域包含[[ 票务管理室、客服中心(含临时票亭)、TVM ]]。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41601.html
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纸票票价分为[[ 五角 ]]、[[ 一元 ]]、[[ 两元 ]]。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e41604.html
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一般情况下,BOM不出售普通单程票;当车站出现大客流或特殊情况时,[[ 值班站长 ]]可根据实际情况决定在BOM上出售普通单程票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ab8-c022-2fcf52e41625.html
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车站服务部每周对车站的单程票清点和盘点规定执行情况进行抽查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41614.html
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信封加封的正面需注明加封金额、加封车站、加封人、加封时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7288-c022-2fcf52e41618.html
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钥匙使用后的归还遵循[[ 哪借哪还 ]]的原则,钥匙使用完应立即归还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41627.html
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营销类车票主要有纪念票、定制票、主题票、一日票等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a168-c022-2fcf52e4160a.html
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车站服务部需在开通前一个月完成车站票务工作人员的业务评估,在开通前半个月完成票务工器具及备品准备情况的评估。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41622.html
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利用各种违规方式或者手段,如违规办理乘客事务,未按规定在台帐或报表反映长短款情况等,截留、侵占现金或车票等有价证劵的行为属于三类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e41607.html
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结算时根据最终确定的总应收金额和总实收金额比较,计算售票员长短款。每次结算涉及的长款直接入账票款,应知会当事人;每次结算涉及的短款由当事人补还,合并结算的由相关当事人平均承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e41610.html
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车站遗失票务报表,发现人员即时报当班值班站长,车站服务部组织调查,在7个工作日内将调查情况报调度票务部(调查情况中需详细说明涉及人员、车票数量及金额)。

答案:B

解析:《总部票务运作管理办法》 5个工作日

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车站现金安全区域包含[[ 票务管理室、客服中心(含临时票亭)、TVM ]]。

解析:《总部票务运作管理办法》

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车站服务部每周对车站的单程票清点和盘点规定执行情况进行抽查。

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信封加封的正面需注明加封金额、加封车站、加封人、加封时间。

解析:《总部票务运作管理办法》 加封金额、加封车站、加封人、加封日期

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钥匙使用后的归还遵循[[ 哪借哪还 ]]的原则,钥匙使用完应立即归还。

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营销类车票主要有纪念票、定制票、主题票、一日票等。

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车站服务部需在开通前一个月完成车站票务工作人员的业务评估,在开通前半个月完成票务工器具及备品准备情况的评估。

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利用各种违规方式或者手段,如违规办理乘客事务,未按规定在台帐或报表反映长短款情况等,截留、侵占现金或车票等有价证劵的行为属于三类票务事故。

解析:《总部票务稽查管理办法》 四类

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7670-c022-2fcf52e41607.html
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结算时根据最终确定的总应收金额和总实收金额比较,计算售票员长短款。每次结算涉及的长款直接入账票款,应知会当事人;每次结算涉及的短款由当事人补还,合并结算的由相关当事人平均承担。

解析:《总部票务收益结算管理办法》 不需知会当事人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9d80-c022-2fcf52e41610.html
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