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车站遗失边门工作卡，应在第一时间电话、微信通知部门票务组及运营总部票务稽查室，票务组及时进行挂失处理。

答案：B

解析：《总部车站边门管理办法》电话、邮件

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车站出现乘客弃钱/弃置车票怎么处理？

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运送大型生产工具、备品备件、办公用品等物品进出付费区时不可使用车站边门。

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日常情况边门工作卡由客运值班员借给厅巡岗或客服中心岗使用。

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（）负责三、四类票务事故的调查处理和申诉工作。

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（）定期将总部级票务审核情况汇总、下发车站服务部，车站服务部在5个工作日内提交整改情况。

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车站将用于补充找零的一元硬币清点到补币箱，补币箱不足时可用票盒代替补币箱。

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车票按AFC系统车票类型分为（）。

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发售纸票时需车站人员盖上[[ 站名章 ]]和[[日期章 ]]。

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车站需发售半价票时，使用五角、一元及两元纸票按（）进行组合发售.

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对存在票务收益隐患的设备问题，或TVM出现单次（）及其以上TVM负差额时（含硬币钱箱、硬币储币箱、纸币钱箱和纸币找零箱），车站服务部需在车站发现后的12小时内将信息报知调度票务部。

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车站遗失边门工作卡，应在第一时间电话、微信通知部门票务组及运营总部票务稽查室，票务组及时进行挂失处理。

答案：B

解析：《总部车站边门管理办法》电话、邮件

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运送大型生产工具、备品备件、办公用品等物品进出付费区时不可使用车站边门。

解析：《总部车站边门管理办法》可以使用边门

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日常情况边门工作卡由客运值班员借给厅巡岗或客服中心岗使用。

解析：《总部车站边门管理办法》行车值班员

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（）负责三、四类票务事故的调查处理和申诉工作。

A. A、车站服务部

B. B、安全技术部

C. C、调度票务部

D. D、设备维保部

解析：《总部票务稽查管理办法》

点击查看答案

（）定期将总部级票务审核情况汇总、下发车站服务部，车站服务部在5个工作日内提交整改情况。

A. A、车站服务部

B. B、安全技术部

C. C、调度票务部

D. D、综合管理部

解析：《总部票务管理制度》

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车站将用于补充找零的一元硬币清点到补币箱，补币箱不足时可用票盒代替补币箱。

解析：《总部票务运作管理办法》钱袋

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车票按AFC系统车票类型分为（）。

A. A、单程票

B. B、储值票

C. C、乘次票

D. D、员工票

解析：《总部车票管理办法》

点击查看答案

发售纸票时需车站人员盖上[[ 站名章 ]]和[[日期章 ]]。

解析：《总部票务运作管理办法》

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车站需发售半价票时，使用五角、一元及两元纸票按（）进行组合发售.

A. A、最少张数

B. B、最小张数

C. C、最适合

D. D、最佳组合

解析：《总部票务运作管理办法》

点击查看答案

对存在票务收益隐患的设备问题，或TVM出现单次（）及其以上TVM负差额时（含硬币钱箱、硬币储币箱、纸币钱箱和纸币找零箱），车站服务部需在车站发现后的12小时内将信息报知调度票务部。

A. A、20元

B. B、50元

C. C、30元

D. D、100元

解析：《总部票务管理制度》

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