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遗失已过期的预制单程票按照（）补款。

A、A、按线网最高单程票价

B、B、车票的成本费加该票赋值金额

C、C、按售卖金额补款

D、D、车票的成本费2元

答案：D

解析：《总部车票管理办法》

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纳入差额进行结算是对售票员进行结算时，认可乘客事务、单程票退款或储值票退款等操作涉及的金额，纳入售票员应收金额进行结算。

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结算时根据最终确定的总应收金额和总实收金额比较，计算售票员长短款。每次结算涉及的长款直接入账票款，应知会当事人；每次结算涉及的短款由当事人补还，合并结算的由相关当事人平均承担。

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原则上值班员处理3分钟不能解决问题时，由值班站长处理，值班站长处理超过4分钟不能解决问题时，需报具有审批权限级别人员决定办理，办理时由值班站长到现场确认。

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钥匙使用后的归还遵循[[ 哪借哪还 ]]的原则，钥匙使用完应立即归还。

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地铁学生储值票享受五折的扣值优惠。

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三、四类残疾人在付费区遗失纸票无法出站时，车站可按进站车站至本站的单程票票价原价收取本次车程费，发售与车程费金额一致的纸票。

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报表填写/录入必须真实、准确、完整、有效。报表填写完毕，填写人员必须加盖私章；录入报表时必须使用自己的员工号及密码操作。

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培训学院学员须凭培训学院开具的学员证、组织新入职员工参观学习须凭党群人力部开具的盖有公章的证明或证件、地铁公安培训人员及学员须凭安全技术部开具的盖有公章的证明或证件使用边门时，车站员工需检查证件上的公章、有效期等资料符合要求后，方可同意使用车站边门。

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票务事故所涉及的部门或个人，按责任程度分为主要责任和次要责任。

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TVM出现少出票、卡币或少找零的情况，由值班员或以上级别人员现场确认办理。

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票务管理题库刷题

遗失已过期的预制单程票按照（）补款。

A、A、按线网最高单程票价

B、B、车票的成本费加该票赋值金额

C、C、按售卖金额补款

D、D、车票的成本费2元

答案：D

解析：《总部车票管理办法》

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纳入差额进行结算是对售票员进行结算时，认可乘客事务、单程票退款或储值票退款等操作涉及的金额，纳入售票员应收金额进行结算。

解析：《总部票务收益结算管理办法》

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解析：《总部票务收益结算管理办法》不需知会当事人

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解析：《总部票务运作管理办法》值班站长处理超过5分钟

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钥匙使用后的归还遵循[[ 哪借哪还 ]]的原则，钥匙使用完应立即归还。

解析：《总部票务运作管理办法》

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地铁学生储值票享受五折的扣值优惠。

解析：《总部票务运作管理办法》

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三、四类残疾人在付费区遗失纸票无法出站时，车站可按进站车站至本站的单程票票价原价收取本次车程费，发售与车程费金额一致的纸票。

解析：《总部票务运作管理办法》五折优惠收取

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报表填写/录入必须真实、准确、完整、有效。报表填写完毕，填写人员必须加盖私章；录入报表时必须使用自己的员工号及密码操作。

解析：《总部票务运作管理办法》真实、准确、完整、及时

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解析：《总部车站边门管理办法》

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票务事故所涉及的部门或个人，按责任程度分为主要责任和次要责任。

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TVM出现少出票、卡币或少找零的情况，由值班员或以上级别人员现场确认办理。

解析：《总部票务运作管理办法》

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