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钥匙使用后的归还遵循“哪借哪还”的原则,钥匙使用完应立即归还。

答案:A

解析:《总部票务运作管理办法》

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客运值班员离开票务管理室时,票务管理室内所有人员必须随同离开,不得逗留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e41615.html
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纸币找零箱和纸币回收箱从TVM取出、清点和装入由[[ 值班员 ]]操作。
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三、四类残疾人,均可享受半价优惠乘坐地铁,车费(含超程缴费)均按进、出车站单程票价的原价进行收取。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ea0-c022-2fcf52e41605.html
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车站工作人员遗失乘客弃票和退款车票应该按车票实际的余值和押金金额进行补款
,日票按应退回给乘客的车票金额进行补款进行补款。
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因违规操作或设备状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值5000元以上5万元以下(含5万元)属于二类票务事故。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e41621.html
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运营故障需清客时,付费区乘客要求退票时该怎么做?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-b108-c022-2fcf52e41616.html
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赠票发放时必须加盖站名章及日期章,并尽可能按编号顺序发放。赠票可供乘客在当日或车票领取后3日内,到任一车站免费乘坐一次地铁,逾期作废,且不办理退款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41602.html
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车站将用于补充找零的一元硬币清点到补币箱,补币箱不足时可用[[ 钱袋 ]]代替补币箱。
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车站服务部需在开通前()完成车站票务工作人员的业务评估,在开通前()完成票务工器具及备品准备情况的评估。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41624.html
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发生紧急情况(如:车站发生突发事件、票务设备故障、大客流等)需使用边门放行时,车站员工收到()及以上人员指令后执行,无需上报车控室,无需填写边门台账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-7a58-c022-2fcf52e41605.html
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钥匙使用后的归还遵循“哪借哪还”的原则,钥匙使用完应立即归还。

答案:A

解析:《总部票务运作管理办法》

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客运值班员离开票务管理室时,票务管理室内所有人员必须随同离开,不得逗留。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-8228-c022-2fcf52e41615.html
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纸币找零箱和纸币回收箱从TVM取出、清点和装入由[[ 值班员 ]]操作。

解析:《总部票务运作管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-9998-c022-2fcf52e4161a.html
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三、四类残疾人,均可享受半价优惠乘坐地铁,车费(含超程缴费)均按进、出车站单程票价的原价进行收取。

解析:《总部票务运作管理办法》 五折进行收取

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-6ea0-c022-2fcf52e41605.html
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车站工作人员遗失乘客弃票和退款车票应该按车票实际的余值和押金金额进行补款
,日票按应退回给乘客的车票金额进行补款进行补款。

解析:《总部车票管理办法》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a938-c022-2fcf52e41615.html
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因违规操作或设备状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值5000元以上5万元以下(含5万元)属于二类票务事故。

解析:《总部票务稽查管理办法》

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运营故障需清客时,付费区乘客要求退票时该怎么做?

解析:《总部票务运作管理办法》

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赠票发放时必须加盖站名章及日期章,并尽可能按编号顺序发放。赠票可供乘客在当日或车票领取后3日内,到任一车站免费乘坐一次地铁,逾期作废,且不办理退款。

解析:《总部票务运作管理办法》 次日起计3日内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-a550-c022-2fcf52e41602.html
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车站将用于补充找零的一元硬币清点到补币箱,补币箱不足时可用[[ 钱袋 ]]代替补币箱。

解析:《总部票务运作管理办法》

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车站服务部需在开通前()完成车站票务工作人员的业务评估,在开通前()完成票务工器具及备品准备情况的评估。

A. A、半个月,1周

B. B、半个月,半个月

C. C、1个月,1周

D. D、1个月,半个月

解析:《总部票务管理制度》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ca20-ea57-ad20-c022-2fcf52e41624.html
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发生紧急情况(如:车站发生突发事件、票务设备故障、大客流等)需使用边门放行时,车站员工收到()及以上人员指令后执行,无需上报车控室,无需填写边门台账。

A. A、客运值班员

B. B、行车值班员

C. C、值班站长

D. D、站长

解析:《总部车站边门管理办法》

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