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非标准币主要指（）等。

A、A、机币

B、B、假币

C、C、残币

D、D、外币

E、E、停止流通的人民币

答案：ABCDE

解析：《总部票务运作管理办法》

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未按规定发放工作票等特殊车票，造成错误发放的情况属于一类票务事故。

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钥匙使用后的归还遵循“哪借哪还”的原则，钥匙使用完可下班后归还。

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售票时间：车站最早一列载客列车到达前（）至最后一列载客列车开出前（）。

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赠票发放时必须加盖站名章及日期章，并尽可能按编号顺序发放。赠票可供乘客在当日或车票领取后次日起计（）日内，到任一车站免费乘坐一次地铁，逾期作废，且不办理退款。

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一般情况下手持式验票机只作为内部人员交接分析车票时使用。

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大客流情况下AFC系统无法应付或其它特殊情况下，站长或以上级别人员可决定售卖预制票或者纸票。

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严重违章事件涉及部门在事件发生后[[5个]]工作日内（不含发生日），将调查报告提交安全技术部、调度票务部。

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车站遗失边门工作卡，应在第一时间电话、微信通知部门票务组及运营总部票务稽查室，票务组及时进行挂失处理。

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客运值班员担任售票员岗时可由[[ 另一值班员 ]]或以上级别人员负责为其结帐。

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常规车票是指由调度票务部策划、发行的车票。

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多选题

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票务管理题库刷题

非标准币主要指（）等。

A、A、机币

B、B、假币

C、C、残币

D、D、外币

E、E、停止流通的人民币

答案：ABCDE

解析：《总部票务运作管理办法》

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未按规定发放工作票等特殊车票，造成错误发放的情况属于一类票务事故。

解析：《总部票务稽查管理办法》

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钥匙使用后的归还遵循“哪借哪还”的原则，钥匙使用完可下班后归还。

解析：《总部票务运作管理办法》立即归还

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售票时间：车站最早一列载客列车到达前（）至最后一列载客列车开出前（）。

A. A、20分钟

B. B、15分钟

C. C、10分钟

D. D、5分钟

解析：《总部票务运作管理办法》

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赠票发放时必须加盖站名章及日期章，并尽可能按编号顺序发放。赠票可供乘客在当日或车票领取后次日起计（）日内，到任一车站免费乘坐一次地铁，逾期作废，且不办理退款。

A. A、2

B. B、3

C. C、5

D. D、7

解析：《总部票务运作管理办法》

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一般情况下手持式验票机只作为内部人员交接分析车票时使用。

解析：《总部票务运作管理办法》

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大客流情况下AFC系统无法应付或其它特殊情况下，站长或以上级别人员可决定售卖预制票或者纸票。

解析：《总部票务运作管理办法》

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严重违章事件涉及部门在事件发生后[[5个]]工作日内（不含发生日），将调查报告提交安全技术部、调度票务部。

解析：《总部票务管理制度》

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车站遗失边门工作卡，应在第一时间电话、微信通知部门票务组及运营总部票务稽查室，票务组及时进行挂失处理。

解析：《总部车站边门管理办法》电话、邮件

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客运值班员担任售票员岗时可由[[ 另一值班员 ]]或以上级别人员负责为其结帐。

解析：《总部票务运作管理办法》

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常规车票是指由调度票务部策划、发行的车票。

解析：《总部车票管理办法》

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