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地铁值班站长试题
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地铁值班站长试题
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单选题
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( )负责分公司投诉归口管理,负责分公司投诉的转办及审核,督促责任车间按规定及时调查处理并回复乘客。

A、综合管理室

B、站务车间(板块)

C、安全管理室

D、生产管理室

答案:D

解析:《客运一分公司投诉管理办法》(C版)5.1.2

地铁值班站长试题
违章占有任何现金或截留现金或违章占有任何已赋值票卡,属于( )票务违章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-08e7-62f2-c090-5840d43e6400.html
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在接近车站( )位置设置站名标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f9-796b-c006-b15af80b8900.html
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下列月份属深圳地区汛期的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81fb-f76b-c006-b15af80b8900.html
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车站发生毒气袭击,前往现场处理前,呼吸道应使用( )进行防护。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81fa-76d5-c006-b15af80b8900.html
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正常运营时间内,市区段车站行车间隔原则上不得超过10分钟,市郊段车站行车间隔原则上不得超(),但因设备最大运力无法满足除外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cac0-9899-c0ed-c07d81be5200.html
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运营内部管理中按投诉事件性质、影响分为一类、二类、三类有责投诉,其中一类有责投诉属于严重有责投诉。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0a35-61c5-c090-5840d43e6400.html
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外单位施工负责人原则上不得电话办理请销点。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0a27-1bb4-c090-5840d43e6400.html
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日常稽查是指依照票务规章按月、周计划开展票务稽查工作,包括:车站票卡的( )、清点、补票工作检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-09a6-7087-c090-5840d43e6400.html
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按照《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》规定,第一时间现场指挥官产生原则为,突发事件发生处所在区间线路上()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f2e5-e253-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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列车按运营要求必经的道岔发生故障后,道岔开通位置不一定符合行车需求,需要人工准备进路人员最多一次摇岔、确认位置正确并加锁组织行车,该类故障属于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f5-9deb-c006-b15af80b8900.html
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单选题
)
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地铁值班站长试题

( )负责分公司投诉归口管理,负责分公司投诉的转办及审核,督促责任车间按规定及时调查处理并回复乘客。

A、综合管理室

B、站务车间(板块)

C、安全管理室

D、生产管理室

答案:D

解析:《客运一分公司投诉管理办法》(C版)5.1.2

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地铁值班站长试题
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违章占有任何现金或截留现金或违章占有任何已赋值票卡,属于( )票务违章。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析:《票务稽查管理办法》(K版)9.4.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-08e7-62f2-c090-5840d43e6400.html
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在接近车站( )位置设置站名标。

A. 400米

B. 300米

C. 200米

D. 100米

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)10.6.3

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下列月份属深圳地区汛期的是( )。

A. 2月

B. 3月

C. 4月

D. 5月

E. 6月

解析:《深铁运营防汛安全工作管理办法》(C版)6.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81fb-f76b-c006-b15af80b8900.html
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车站发生毒气袭击,前往现场处理前,呼吸道应使用( )进行防护。

A. 消防战斗服

B. 正压式消防空气呼吸器

C. 自救呼吸器

D. 泡过水的毛巾

E. 防爆头盔

解析:《客运公司车站、列车危险化学品泄漏(含毒气袭击)现场处置方案》(C版)5.3.1

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正常运营时间内,市区段车站行车间隔原则上不得超过10分钟,市郊段车站行车间隔原则上不得超(),但因设备最大运力无法满足除外。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 30分钟

解析:《深圳地铁运输组织规则》(C版)7.2.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cac0-9899-c0ed-c07d81be5200.html
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运营内部管理中按投诉事件性质、影响分为一类、二类、三类有责投诉,其中一类有责投诉属于严重有责投诉。( )

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0a35-61c5-c090-5840d43e6400.html
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外单位施工负责人原则上不得电话办理请销点。( )

解析:《深铁运营外单位施工负责人作业管理办法》(A版)10.2.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0a27-1bb4-c090-5840d43e6400.html
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日常稽查是指依照票务规章按月、周计划开展票务稽查工作,包括:车站票卡的( )、清点、补票工作检查。

A. 保管

B. 运送

C. 交接

D. 配发

E. 发售

解析:《票务稽查管理办法》(K版)8.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-09a6-7087-c090-5840d43e6400.html
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按照《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》规定,第一时间现场指挥官产生原则为,突发事件发生处所在区间线路上()。

A. 行调指定的列车司机或值班站长

B. 所在车站的值班站长

C. 所在站值班站长

D. 行调指定的值班站长

E. 现场职务最高的员工

解析:深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案(C版)2.2.5

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列车按运营要求必经的道岔发生故障后,道岔开通位置不一定符合行车需求,需要人工准备进路人员最多一次摇岔、确认位置正确并加锁组织行车,该类故障属于( )。

A. 1级故障

B. 2级故障

C. 3级故障

D. 4级故障

解析:《通号中心2&8号线信号系统故障现场处置方案》(D版)4.12.2 3)

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