A、总调区综合值班
B、客运综合值班
C、调度中心
D、事发车站
答案：C
解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（E版）2.3.2
A、总调区综合值班
B、客运综合值班
C、调度中心
D、事发车站
答案：C
解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（E版）2.3.2
A. 值班站长
B. 车站值班员
C. 站台保安
D. 施工负责人
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.6.2
A. 值班站长
B. 站区助理
C. 车站值班员
D. 助理值班员
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版6.6.2
A. 反位人工单锁
B. 定位人工单锁
C. 逻辑锁
D. 逻辑锁叠加人工单锁
解析：《2&8号线信号系统设备操作规程》（E版）5.3.1
A. 工作场所的清扫，设备的擦拭、查找
B. 工作场所的清扫，设备的擦拭、检查
C. 工作场所的打扫，设备的擦拭、检查
D. 工作场所的清扫，设备的清洁、检查
解析：客运一分公司实施6S管理规定（D版）6.2
A. 工作照明
B. 房屋照明
C. 节电照明
D. 事故照明
解析：《深铁运营节能管理办法》E版8.8
A. 单程票
B. 金融IC卡
C. 全国交通一卡通（异地发行）
D. 儿童票
E. 行李票
解析：《票务管理办法（L版）》8.4.1
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版4.4.1
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 四类有责投诉
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1.3
A. 对不起
B. 请原谅
C. 很抱歉
D. 请稍等
E. 谢谢
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）11.1.5
A. 《施工行车通告》
B. 《施工作业令》
C. 行调电话通知
D. 客运综合值班电话通知
解析：《深铁运营施工管理办法》H版-17.2
