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地铁值班站长试题
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地铁值班站长试题
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2号线站台门UPS电源（驱动UPS、控制UPS）容量满足在市电停电1小时内站台门控制系统对每侧滑动门开/关操作（ ）次。

A、1

B、3

C、5

D、7

答案：C

解析：《2号线站台门设备操作规程》（C版）4.6

地铁值班站长试题
当站台出现客流积压时，站台人员应与司机加强联控，防止出现夹人夹物动车的现象。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-09f2-8a42-c090-5840d43e6400.html
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客运一分公司所属范围内客运服务管理的职能管理部门是（ ），负责客伤纠纷或客服投诉事件的沟通协调工作，对接深铁运营审计法律部及生产管理中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5e34-2daa-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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车站操作人员没有接到（ ）的命令，禁止对本站BAS时间表做任何改动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-074a-5f02-c090-5840d43e6400.html
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在深铁文化中经营理念指的是坚持创新驱动，构筑开放、活力、共融的“轨道+”生态系统
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-c99b-3eda-c0ed-c07d81be5200.html
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在客流高峰时段，车站公共区地面的垃圾及污渍必须在20分钟内清洁完毕；非高峰时段10分钟内清洁完毕；雨天应以清洁地面积水为主要工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f464-c2e1-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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人工准备进路须不少于2人，其中一人岗位职务必须是车站值班员及以上，另一人岗位职务必须是助理值班员及以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5f9f-f8c0-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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验票机的英文简称为（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f39a-b877-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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电话闭塞法调令发布后，行车指挥权在（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-ca54-2faa-c0ed-c07d81be5200.html
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员工与乘客发生纠纷，员工应第一时间做好自我保护，（ ），坚持“骂不还口,打不还手”原则，及时向车控室汇报，向附近的保安、同事求助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81fc-30b0-c006-b15af80b8900.html
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空调区域内温度异常，会影响客服及（ ）安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f5-86b7-c006-b15af80b8900.html
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单选题
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地铁值班站长试题

2号线站台门UPS电源（驱动UPS、控制UPS）容量满足在市电停电1小时内站台门控制系统对每侧滑动门开/关操作（ ）次。

A、1

B、3

C、5

D、7

答案：C

解析：《2号线站台门设备操作规程》（C版）4.6

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地铁值班站长试题
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当站台出现客流积压时，站台人员应与司机加强联控，防止出现夹人夹物动车的现象。（ ）

解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）9.4

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客运一分公司所属范围内客运服务管理的职能管理部门是（ ），负责客伤纠纷或客服投诉事件的沟通协调工作，对接深铁运营审计法律部及生产管理中心。

A. 安全管理室

B. 综合管理室

C. 生产管理室

D. 生产部门

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车站操作人员没有接到（ ）的命令，禁止对本站BAS时间表做任何改动。

A. 行调

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C. 电调

D. OCC环调

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在深铁文化中经营理念指的是坚持创新驱动，构筑开放、活力、共融的“轨道+”生态系统

解析：深圳地铁集团文化理念识别系统 2.0

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在客流高峰时段，车站公共区地面的垃圾及污渍必须在20分钟内清洁完毕；非高峰时段10分钟内清洁完毕；雨天应以清洁地面积水为主要工作。

解析：客运一分公司车站运作手册（N版）5.12.3

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人工准备进路须不少于2人，其中一人岗位职务必须是车站值班员及以上，另一人岗位职务必须是助理值班员及以上。

解析：《客运公司道岔故障现场处置方案（A版）》5.1

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验票机的英文简称为（）

A. TVM

B. AVM

C. BOM

D. TCM

解析：《票务管理办法》L版 4

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电话闭塞法调令发布后，行车指挥权在（）

A. 车控室

B. 行车值班员

C. 行调

D. 值站

解析：《站务应急处理应知应会》第三节 电话闭塞法人工准备进路的指挥权及处理方法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-ca54-2faa-c0ed-c07d81be5200.html
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员工与乘客发生纠纷，员工应第一时间做好自我保护，（ ），坚持“骂不还口,打不还手”原则，及时向车控室汇报，向附近的保安、同事求助。

A. 求助

B. 淡定

C. 躲避

D. 保持冷静

E. 克制

解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）7.7

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空调区域内温度异常，会影响客服及（ ）安全。

A. 照明

B. 电梯

C. 扶梯

D. 设备

解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）4.1.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f5-86b7-c006-b15af80b8900.html
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