A、乘客故意
B、无责客伤事件
C、责任客伤事件
D、不可抗力
答案：D
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）4.12
A、乘客故意
B、无责客伤事件
C、责任客伤事件
D、不可抗力
答案：D
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）4.12
解析：《票务管理办法（L版）》附件1
A. 10分钟内
B. 15分钟内
C. 30分钟内
D. 60分钟内
解析：《通号中心1号线信号系统故障l现场处置方案》（A版）（含修改单）4.1.2
A. 只能1个人
B. 必须2个人
C. 必须不同人
D. 可为同一人
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）8.7.3）
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》C版7.3.2
A. 管理中心
B. 计划经营部
C. 安全监察部
D. 总工办
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）12.5
A. 施工负责人证
B. 施工作业证
C. 施工作业令
D. 施工作业本
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）8.5.1
A. 负责AFC设备运作状态的监控
B. 负责AFC系统设备故障的报修
C. 负责部分票务钥匙的保管
D. 执行紧急情况下的票务运作模式
E. 根据车站运作需要负责票务报表的复核
解析：《车站票务运作手册(N版）》4.4
A. 预制票区
B. 上交区
C. 备用区
D. 循环区
E. 废票区
解析：《车站票务运作手册》N版5..2.1
A. 安全管理室
B. 生产管理室
C. 综合管理室
D. 站务车间
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）5.2.1
A. 抢修人员必须征得行调明确同意后方可进入轨行区，不可主观臆测行调意愿。
B. 必须佩戴安全帽、荧光衣、红闪灯、穿劳保鞋。
C. 随身携带800MHz无线电话，进入区间前告知车控室800MHz无线电台号码及手机号码。
D. 抢修结束确保人员、工器具、材料出清。
E. 作业人员必须先请点后作业。
解析：客运公司机电设备故障现场处置方案（D版）6.4 进入轨行区抢修作业
