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地铁值班站长试题
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地铁值班站长试题
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车站发现火灾,现场( )须立即疏散事发区域乘客,向车控室报告。

A、值班站长

B、车站值班员

C、助理值班员

D、周边工作人员

答案:D

解析:《客运公司车站站厅火灾(爆炸)现场处置方案》(C版)3.1.2

地铁值班站长试题
车站人员在交接完毕后,由( )登陆各设备监控/操作系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5e1c-1c32-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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非付费区一日票已有非当天进站,激活超过24小时,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f4-10ab-c006-b15af80b8900.html
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车控室播放的公共区广播原则上,两条广播之间应至少保证 ( )秒的空白音频。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cbce-694c-c0ed-c07d81be5200.html
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总调区综合值班作为突发事件信息传递中枢,承担突发事件信息集散功能,及时、准确发现、核实突发事件信息。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81ff-e39b-c006-b15af80b8900.html
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深铁运营无障碍服务规范(B版)轮椅踏板及其他辅助器具:客运分公司负责踏板的使用、保管及检查,管理责任人为属地()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f457-bfd7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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( )负责调查处理分公司转交的投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0709-2e76-c090-5840d43e6400.html
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各站办理乘客租用雨伞时,每把雨伞收取押金20元,填写《深圳地铁雨伞借用单》,将雨伞借用须知告知乘客后加盖( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5e17-5a6a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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各现场监督管理单位应建立外单位施工负责人动态名单,定期对外单位施工负责人的安全表现、作业质量进行评价,并将名单库每( )发至安全监察部备案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0817-304b-c090-5840d43e6400.html
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员工发现任何票务违章嫌疑,均有义务和权利向客服营销室举报,举报方式不包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0919-a1dd-c090-5840d43e6400.html
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关于各类票种的发售规定,以下说法不正确的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f385-152c-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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题目内容
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单选题
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地铁值班站长试题

车站发现火灾,现场( )须立即疏散事发区域乘客,向车控室报告。

A、值班站长

B、车站值班员

C、助理值班员

D、周边工作人员

答案:D

解析:《客运公司车站站厅火灾(爆炸)现场处置方案》(C版)3.1.2

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地铁值班站长试题
相关题目
车站人员在交接完毕后,由( )登陆各设备监控/操作系统。

A. 车站值班员

B. 值班站长

C. 站区助理

D. 助理值班员

解析:《客运一分公司车站运作手册》N版4.7.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5e1c-1c32-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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非付费区一日票已有非当天进站,激活超过24小时,( )。

A. 免费清除进站标识

B. 请乘客另行购票

C. 免费更换

D. 免费清除出站标识

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)6.12.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f4-10ab-c006-b15af80b8900.html
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车控室播放的公共区广播原则上,两条广播之间应至少保证 ( )秒的空白音频。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析:《深铁运营乘客广播词管理办法》(H版)6.4.4 2)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cbce-694c-c0ed-c07d81be5200.html
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总调区综合值班作为突发事件信息传递中枢,承担突发事件信息集散功能,及时、准确发现、核实突发事件信息。( )

解析:《深铁运营突发大客流组织专项预案》(D版)2.3.2.1)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81ff-e39b-c006-b15af80b8900.html
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深铁运营无障碍服务规范(B版)轮椅踏板及其他辅助器具:客运分公司负责踏板的使用、保管及检查,管理责任人为属地()。

A. 站区长

B. 站长

C. 值班站长

D. 客运值班员

解析:深铁运营无障碍服务规范(B版)11.3.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f457-bfd7-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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( )负责调查处理分公司转交的投诉。

A. 生产管理中心

B. 各生产车间

C. 党群办公室

D. 车站

解析:《客运一分公司投诉管理办法》(C版)5.4.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0709-2e76-c090-5840d43e6400.html
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各站办理乘客租用雨伞时,每把雨伞收取押金20元,填写《深圳地铁雨伞借用单》,将雨伞借用须知告知乘客后加盖( )。

A. 票务专用章

B. 行车专用章

C. 车站站名章

解析:《客运一分公司车站运作手册》N版5.7.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5e17-5a6a-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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各现场监督管理单位应建立外单位施工负责人动态名单,定期对外单位施工负责人的安全表现、作业质量进行评价,并将名单库每( )发至安全监察部备案。

A. 半年

B. 一年

C. 两年

D. 三年

解析:《深铁运营外单位施工负责人作业管理办法》(A版)12.8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0817-304b-c090-5840d43e6400.html
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员工发现任何票务违章嫌疑,均有义务和权利向客服营销室举报,举报方式不包括( )

A. 电话举报

B. 书面举报

C. 信访举报

D. 当面举报

解析:《票务稽查管理办法》(K版)10.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0919-a1dd-c090-5840d43e6400.html
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关于各类票种的发售规定,以下说法不正确的是()

A. 一日票、三日票、计次票、深港一卡通在指定车站的客服中心发售

B. 儿童票红联交予乘客,白联车站留存

C. 享受免费乘车优惠政策及乘坐商务车厢的乘客无需购买行李票

D. 深圳市轨道交通赠票:车站人员在付费区内给持票(免费票除外)的乘客发放,乘客出站时凭票领取一张,车站保存存根联

解析:《车站票务运作手册》N版5..2.2

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