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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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车站发现可疑物品时，值班站长的岗位指引是（）。

A、组织疏散周边乘客

B、汇报运管办

C、通过CCTV监控可疑物品

D、加强与行调联系

答案：A

解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》（B版）3.2.1

地铁值班站长试题

驻站工班、运管办等地铁内部人员因工作需要长期借用管理用房钥匙，经车站( )核实后，由驻站负责人填写借条。

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站厅发生火灾后,车站先期处置应急小组由值班站长（站区长）负责应急指挥。

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客服中心慢走手势为手掌完全张开伸直，五指并拢，掌心和水平面呈( )角斜向上。

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各客运分公司、生产管理中心、财务管理部至少每半年完成一次所有车站周转金站存量的联合评估

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轨旁ATP计算机根据联锁系统发送的信号机状态，并实时监控区域内的轨道电路等设备状态，自动生成区域内列车的运行报文（速度曲线），经轨道电路发送至列车。

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大客流站间支援原则( )。

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提供优质的乘客服务是运营管理的核心，在提供服务的过程中，应该做到“三多”、“四到”，以下属于“四到”的是（）。

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滑动门关闭时，能够探测到的刚性障碍物的最小厚度为（）。

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车站站长应每月检查遗失物品的（）情况。

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所有施工作业防护使用的红闪灯应放置在施工作业区域两端轨道中央的 ( )上。

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地铁值班站长试题

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单选题

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地铁值班站长试题

车站发现可疑物品时，值班站长的岗位指引是（）。

A、组织疏散周边乘客

B、汇报运管办

C、通过CCTV监控可疑物品

D、加强与行调联系

答案：A

解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》（B版）3.2.1

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地铁值班站长试题

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驻站工班、运管办等地铁内部人员因工作需要长期借用管理用房钥匙，经车站( )核实后，由驻站负责人填写借条。

A. 站区长

B. 站区助理

C. 值班站长

D. 车站值班员

解析：《客运一分公司车站运作手册》N版5.4.4

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站厅发生火灾后,车站先期处置应急小组由值班站长（站区长）负责应急指挥。

解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》C版3.1.1

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客服中心慢走手势为手掌完全张开伸直，五指并拢，掌心和水平面呈( )角斜向上。

A. 45度

B. 60度

C. 15度

D. 90度

解析：《深铁运营客服人员服务规范》E版8.6.6

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各客运分公司、生产管理中心、财务管理部至少每半年完成一次所有车站周转金站存量的联合评估

解析：《车站票务处理操作手册（D版）》7.11

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轨旁ATP计算机根据联锁系统发送的信号机状态，并实时监控区域内的轨道电路等设备状态，自动生成区域内列车的运行报文（速度曲线），经轨道电路发送至列车。

解析：1号线信号系统设备操作规程（D版）4.1.1

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大客流站间支援原则( )。

A. 就近支援原则

B. 由近及远支援原则

C. 立足大休人员支援原则

D. 立足当班人员支援原则

E. 统一调度原则

解析：《客运一分公司车站运作手册》N版8.2.1

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提供优质的乘客服务是运营管理的核心，在提供服务的过程中，应该做到“三多”、“四到”，以下属于“四到”的是（）。

A. 心到

B. 话到

C. 耳到

D. 眼到

E. 手到

解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）6.1

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滑动门关闭时，能够探测到的刚性障碍物的最小厚度为（）。

A. 7mm

B. 8mm

C. 3mm

D. 5mm

解析：《深圳地铁11号线行车组织规则（含修改单）》E4.7.5

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车站站长应每月检查遗失物品的（）情况。

A. 登记

B. 归还

C. 保管

D. 移交

E. 销毁

解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》(G版)7.8.1

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所有施工作业防护使用的红闪灯应放置在施工作业区域两端轨道中央的 ( )上。

A. 道岔

B. 尖轨

C. 道床

D. 钢轨

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）1.4.2

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