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地铁值班站长试题
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地铁值班站长试题
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单选题
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车站拾获失物时,( )移交公安机关处理,不需要办理招领。

A、有价票据

B、证件

C、贵重物品

D、管制失物

答案:D

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)5.6.62)j)

地铁值班站长试题
在深铁文化中志同道合,和而不同指的是人才理念。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ebd-f1b4-7dea-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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失物保管期限自发布招领信息之日起计算,一般失物与特殊失物自发布招领信息之日起( )个月,如超过规定期限则按本办法无人认领失物程序执行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-08ba-ca4d-c090-5840d43e6400.html
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一类有责投诉授权由责任一级单位依据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》,召开分公司级投诉事件分析会。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0a30-2b35-c090-5840d43e6400.html
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若乘客持一日票在付费区超过( )小时,按线网普通车厢最高单程票价发售付费出站票给乘客出站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-089a-6214-c090-5840d43e6400.html
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关于票款的交接,以下说法不准确的有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cb47-316e-c0ed-c07d81be5200.html
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电梯井道、自动扶梯机坑进水,可能导致( ),影响客运服务质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-07e6-f3be-c090-5840d43e6400.html
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UPS/EPS故障导致通信、信号、自动化及AFC系统设备、事故照明停电影响行车、客服及人员疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-6011-68f2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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列车按运营要求必经的道岔发生故障后开通位置不一定符合行车需求,需要人工准备进路人员最多( )次摇岔、确认位置正确后加钩锁器钩锁并用铜锁锁定组织行车,该类道岔发生故障属于二级道岔故障。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0854-61e1-c090-5840d43e6400.html
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列车在区间发生爆炸或火灾导致迫停区间时,( )得到区间疏散命令后,根据着火部位、疏散方向,开启相应隧道排烟模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f5-fd43-c006-b15af80b8900.html
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车站员工每天仅清点检查站台保安交接的钥匙数量,并做好记录。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81fd-293a-c006-b15af80b8900.html
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地铁值班站长试题
题目内容
(
单选题
)
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地铁值班站长试题

车站拾获失物时,( )移交公安机关处理,不需要办理招领。

A、有价票据

B、证件

C、贵重物品

D、管制失物

答案:D

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)5.6.62)j)

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地铁值班站长试题
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在深铁文化中志同道合,和而不同指的是人才理念。

解析:深圳地铁集团文化理念识别系统 2.0.8

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失物保管期限自发布招领信息之日起计算,一般失物与特殊失物自发布招领信息之日起( )个月,如超过规定期限则按本办法无人认领失物程序执行。

A. 1

B. 3

C. 6

D. 12

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)5.6.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-08ba-ca4d-c090-5840d43e6400.html
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一类有责投诉授权由责任一级单位依据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》,召开分公司级投诉事件分析会。( )

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.9.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0a30-2b35-c090-5840d43e6400.html
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若乘客持一日票在付费区超过( )小时,按线网普通车厢最高单程票价发售付费出站票给乘客出站。

A. 24

B. 27

C. 27.5

D. 29

解析:《车站票务处理操作手册》(D版)6.12.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-089a-6214-c090-5840d43e6400.html
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关于票款的交接,以下说法不准确的有()

A. 票款交接金额按交接班实点数填写,并与SC票款库存核对一致

B. 交接金额不一致时,可调整SC中票款库存

C. 在SC操作中调整票款库存时,车站填写《车站票务事件说明》,通过电子表单上交生产管理中心

D. 若车站产生隔夜票款应查明原因,必须由客运值班员及值班站长当面清点交接,清点无误后立即锁入保险柜,并在SC中输入“异常票款变动登记”或在“客值交接班”输入,填写《车站票务事件说明》,通过电子表单上交生产管理中心。待收益管理员通知车站后,隔夜票款随通知当天票款解行,同时在《车站票务交接班记录表》备注栏说明。

解析:《车站票务运作手册》N版6.2.11

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电梯井道、自动扶梯机坑进水,可能导致( ),影响客运服务质量。

A. 人员恐慌

B. 梯级下陷

C. 乘客溺亡

D. 人员触电

解析:《客运公司电梯故障现场处置方案》(D版)6.1.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-07e6-f3be-c090-5840d43e6400.html
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UPS/EPS故障导致通信、信号、自动化及AFC系统设备、事故照明停电影响行车、客服及人员疏散。

解析:《客运公司机电设备故障现场处置方案》D版 4.1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-6011-68f2-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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列车按运营要求必经的道岔发生故障后开通位置不一定符合行车需求,需要人工准备进路人员最多( )次摇岔、确认位置正确后加钩锁器钩锁并用铜锁锁定组织行车,该类道岔发生故障属于二级道岔故障。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析:《客运公司道岔故障现场处置方案》(A版)3.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0854-61e1-c090-5840d43e6400.html
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列车在区间发生爆炸或火灾导致迫停区间时,( )得到区间疏散命令后,根据着火部位、疏散方向,开启相应隧道排烟模式。

A. 机电工班长

B. 行调

C. 电调

D. 环调

解析:《客运公司列车区间疏散(清客)现场处置方案》(E版)4.1.9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f5-fd43-c006-b15af80b8900.html
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车站员工每天仅清点检查站台保安交接的钥匙数量,并做好记录。( )

解析:《客运一分公司车站运作手册》(N版)4.9.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81fd-293a-c006-b15af80b8900.html
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