A、疏散事发区域乘客
B、向车控室报告
C、就近按压手动报警按钮
D、向环调报告
答案：D
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.1.2
A、疏散事发区域乘客
B、向车控室报告
C、就近按压手动报警按钮
D、向环调报告
答案：D
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.1.2
A. 正线车站
B. 变电所（不含车厂）
C. OCC大楼
D. NOCC大楼等地点进行
E. 检修库
解析：《深铁运营施工管理办法》H版7.1.2
解析：《客运分公司电话闭塞法行车组织现场处置方案（B版）》4.1.4 4)
A. 防止人员、工器具侵入限界
B. 防止人员、物品掉落、误入轨行区
C. 防止站台门夹伤人员
D. 开启站台工作照明及广告照明
解析：《客运一分公司站务专业标准作业汇编》（H版）车站运营前检查作业工艺卡
A. 担任现场指挥官
B. 组织车站工作人员进行清客
C. 引导乘客办理退票或出站
D. 统计退票数量
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）3.2.1
A. 地铁公安派出所
B. 110
C. 失物处理中心
D. 客运分公司
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》（G版）7.3.3
A. 员工卡
B. 施工负责人证
C. 身份证
D. 施工作业证
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.7.6
A. 抢修人员
B. 通号中心
C. 维修中心专业人员
D. 值班站长
E. 客运综合值班
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》C版4.2.2
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.5
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 一般有责投诉
E. 严重有责投诉
解析：深铁运营乘客投诉定责管理办法（G版）6.1
解析：客运一分公司车站运作手册（N版）7.2.3
