A、车站出入口
B、联通物业
C、冷却塔
D、设备区
答案：D
解析：《客运公司车站周边火灾现场处置方案》（D版）1.2
A、车站出入口
B、联通物业
C、冷却塔
D、设备区
答案：D
解析：《客运公司车站周边火灾现场处置方案》（D版）1.2
A. 销点
B. 强制销点
C. 施工结束
D. 确认销点
解析：《深铁运营施工管理办法》H版10.3.7
解析：《深铁运营车站导向标志维护管理办法》（D版）2
A. ZA1
B. ZA2
C. ZC1
D. ZC2
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2
A. 设备人收取的票款
B. 人工收取的票款
C. 用于找零、兑零的周转金
D. 客伤备用金
解析：《票务管理办法》L版 8.2.1
A. 司机
B. 行调指定的车站值班站长
C. 车站人员
D. 抢修专业人员
解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》（C版）4.2.2
A. 设备故障
B. 设备抢修
C. 一般客运事件
D. 敏感
解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》
D版 4.2.1
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）8.4.2
A. 负责办理该项作业请/销点手续
B. 负责该项作业人员/设备的安全管理
C. 负责及时与行调、车站、车厂联系作业有关事项
D. 负责确认进入正确作业区域
解析：《深铁运营施工管理办法》H版5.6.2 管理规定
A. 吐字清晰
B. 语速适中
C. 音量适宜
D. 语言亲切
E. 发音准确
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（D版）11.2.4
A. 1，1.5
B. 0.5,1
C. 0.5,1
D. 1.5,2
解析：深圳地铁运输组织规则（C版）7.1.2
