A、值班站长
B、车控室
C、车站值班员
D、站区长或站区助理
答案：A
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.12.2
A、值班站长
B、车控室
C、车站值班员
D、站区长或站区助理
答案：A
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.12.2
A. 二
B. 三
C. 四
D. 五
解析：《深铁运营特种设备故障专项预案》（B）4
A. 开门操作，插入101钥匙，转动到“门关闭”位停顿1秒，再打到“门打开”位保持5秒，确保整侧站台门打开完毕。
B. 开门操作，插入101钥匙，转动到“门关闭”位停顿2秒，再打到“门打开”位保持1秒，确保整侧站台门打开完毕。
C. 关门操作，转动钥匙到“门关闭”位置保持5秒，整侧站台门关闭完毕，站台门PSL上的“ASD/EED门关闭”绿灯亮后，才可将钥匙回到“禁止”位，并拔出钥匙。
D. 操作PSL开门必须与操作PSL关门配合使用。
解析：1号线站台门设备操作规程（G版）5.2.2
解析：深圳地铁1号线行车组织规则（M版）6.4.7
解析：《客运公司道岔故障现场处置方案》（A版）3.1.5
A. 现场救援组
B. 应急指挥部
C. 客伤处置组
D. 沟通处置组
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）6.2.8
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
解析：乘客分类及关系管理办法（G版）6.4.3
解析：《车站票务运作手册》N版5.1.4
A. 疏散事发区域乘客
B. 向车控室报告
C. 就近按压手动报警按钮
D. 在确保自身安全的情况下使用灭火器材对初起火灾尝试灭火
E. 向环调报告
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.1.2
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）5.2.2
A. 车站类
B. 非车站类（维保）
C. 维修中心
D. 机电类
解析：深铁运营乘客声音管理办法（H版）附件2
