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地铁值班站长试题
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地铁值班站长试题
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乘客自入闸起在规定乘车时限(210分钟)内未出闸的,乘客除须缴交当次车程费用外,还应当按( )单程票价补交超时车费后更新乘车凭证。

A、普通车厢线网最高

B、本站普通车厢最高

C、普通车厢最低车资

D、普通车厢同程车资

答案:A

解析:《票务管理办法》(L版)7.6.1

地铁值班站长试题
商务车厢按照商务车厢计价方案进行计费,全部票价由计费路径里程对应的普通车厢使用费用和商务车厢票价费两部分组成。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0a19-3d7c-c090-5840d43e6400.html
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根据对安全、运营秩序、服务质量等造成的影响程度,将车站设备故障分为( )类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5e74-bd1f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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发生违章事件,应遵循“四不放过”的原则:( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5eff-c6b8-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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( )负责现场投诉的前期受理,对受理的投诉事件进行前期预判分析,录入EAM系统形成客运服务单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81ef-d289-c006-b15af80b8900.html
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将周转金、票款挪作与票务工作无关用途,金额在500元及以上的行为(周转金误解行除外)属于( )类票务违章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0832-efa8-c090-5840d43e6400.html
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车站每周( ) 14:00-18:00 在施工作业管理系统上申报作业计划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5d04-2c3f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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管理中心对相关施工作业的完成情况进行分类统计、考核,填制相应的报表,( )进行统计分析和考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0822-d864-c090-5840d43e6400.html
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深铁运营乘客广播词分为常规广播和( )两种。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-08aa-30e7-c090-5840d43e6400.html
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车站在已批准的临时动火部位实施动火作业时,必须做到动火前“八不”、动火中“四要”、动火后“一清”。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81fd-35b4-c006-b15af80b8900.html
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手摇道岔六部曲的“一看”是指( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5ea0-1282-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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地铁值班站长试题
题目内容
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单选题
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地铁值班站长试题

乘客自入闸起在规定乘车时限(210分钟)内未出闸的,乘客除须缴交当次车程费用外,还应当按( )单程票价补交超时车费后更新乘车凭证。

A、普通车厢线网最高

B、本站普通车厢最高

C、普通车厢最低车资

D、普通车厢同程车资

答案:A

解析:《票务管理办法》(L版)7.6.1

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地铁值班站长试题
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商务车厢按照商务车厢计价方案进行计费,全部票价由计费路径里程对应的普通车厢使用费用和商务车厢票价费两部分组成。( )

解析:《票务管理办法》(L版)7.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0a19-3d7c-c090-5840d43e6400.html
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根据对安全、运营秩序、服务质量等造成的影响程度,将车站设备故障分为( )类。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析:《客运一分公司工单管理实施细则》C版 4定义

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5e74-bd1f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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发生违章事件,应遵循“四不放过”的原则:( )。

A. 原因分析不清不放过

B. 责任者和员工没有受到教育不放过

C. 没有制定防范措施不放过

D. 责任者没有受到处理不放过

解析:《票务稽查管理办法(K版)》7.7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5eff-c6b8-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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( )负责现场投诉的前期受理,对受理的投诉事件进行前期预判分析,录入EAM系统形成客运服务单。

A. 综合管理室

B. 站务车间(板块)

C. 安全管理室

D. 生产管理室

解析:《客运一分公司投诉管理办法》(C版)5.4.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81ef-d289-c006-b15af80b8900.html
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将周转金、票款挪作与票务工作无关用途,金额在500元及以上的行为(周转金误解行除外)属于( )类票务违章。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析:《票务稽查管理办法》(K版)9.4.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0832-efa8-c090-5840d43e6400.html
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车站每周( ) 14:00-18:00 在施工作业管理系统上申报作业计划。

A. 周一

B. 周五

C. 周二

D. 周三

解析:《客运一分公司车站运作手册》N版7.2.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5d04-2c3f-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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管理中心对相关施工作业的完成情况进行分类统计、考核,填制相应的报表,( )进行统计分析和考核。

A. 每月

B. 每季度

C. 每年

D. 每半年

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)16.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0822-d864-c090-5840d43e6400.html
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深铁运营乘客广播词分为常规广播和( )两种。

A. 特殊广播

B. 延误广播

C. 应急广播

D. 商业广播

解析:《深铁运营乘客广播词管理办法》(H版)4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-08aa-30e7-c090-5840d43e6400.html
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车站在已批准的临时动火部位实施动火作业时,必须做到动火前“八不”、动火中“四要”、动火后“一清”。( )

解析:《深铁运营消防安全管理办法》(G版)13.5.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81fd-35b4-c006-b15af80b8900.html
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手摇道岔六部曲的“一看”是指( )

A. 到达指定道岔设置好红闪灯

B. 看道岔开通位置是否正确

C. 道岔尖轨与基本轨之间是否有杂物

D. 若转辙机处于通电状态,必须切断转辙机电源(如道岔位置正确则转到第四步操作)。

E. 若转辙机处于通电状态,必须切断转辙机电源(如道岔位置正确则转到第五步操作)。

解析:《人工准备进路作业标准时间》G版7.1

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