A、1
B、2
C、3
D、4
答案：C
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.5.8
A、1
B、2
C、3
D、4
答案：C
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.5.8
A. 立即停止服务
B. 组织全站疏散
C. 通知车站人员撤离
D. 组织抓紧清扫
解析：《客运公司车站、列车危险化学品泄漏（含毒气袭击）现场处置方案》（C版）4.1.5
A. 票务设备加币加票
B. 售票员售票
C. 售票员配票
D. 开启照明
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1
A. 将可疑物品查看情况报行调
B. 加强CCTV监控
C. 及时将情况汇报综合值班岗
D. 按照行调指令扣停列车
E. 隔离受影响区域
解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》（B版）3.2.2
A. 值班站长
B. 客一综合值班
C. 行调
D. 环调
解析：《客运分公司车站水灾（水淹）现场处置方案》（A版）4.2
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《客运一分公司安全管理规定》（D版）6.8.6
A. 列车晚到、晚发
B. 清客
C. 小交路运营
D. 运营短时中断或单线双向运营
E. 拾物寻找失主
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）8.5.4
A. 200
B. 500
C. 800
D. 1000
解析：深铁运营车站边门管理办法（E版）9.1.3
解析：《人工准备进路作业标准时间》（G版）6.7
A. 引导公安到现场处理，向其汇报有关情况，协助其工作
B. 立即赶往站台，根据行调指令组织人员上车对列车进行清客
C. 设立现场指挥部，指挥现场人员处置
D. 做好乘客解释及疏散工作
解析：客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案（B版）3.2.2
A. 好了信号
B. 道岔开通手信号/道岔开通信号
C. 道岔开通手信号
D. 道岔开通信号
解析：深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案（C版）7.3.4
