A、《施工管理提示表》
B、《施工作业令》
C、《行车通告》
D、《行车组织规则》
答案：D
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.3.4
A、《施工管理提示表》
B、《施工作业令》
C、《行车通告》
D、《行车组织规则》
答案：D
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.3.4
A. 因大客流造成列车晚点：线路乘务车间、线路站务车间各 50%
B. 因夹人夹物造成列车晚点：线路乘务车间、线路站务车间各 50%
C. 因夹人夹物造成列车晚点，处理过程中出现人为失误，导致 5 分钟以下的：由责任车间承担 70%，其他车间承担 30%
D. 因司机人工手动驾驶造成的有责晚点：责任车间 100%
解析：客运一分公司晚点责任划分管理规定（C版）7.1
A. 《深铁运营消防安全管理办法》
B. 《深铁运营临时用电安全管理办法》
C. 《深铁运营临时用水安全管理办法》
D. 《深铁运营施工管理办法》
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）7.5.3
A. 管理责任
B. 一定责任
C. 主要责任
D. 全部责任
解析：深铁运营客伤管理办法（B版）5.6
A. 24小时
B. 36小时
C. 48小时
D. 72小时
解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版) 7.9
A. 0.8米-1米/秒
B. 0.5米-0.8米/秒
C. 0.8米-1.5米秒
D. 1.5米-2米秒
解析：《深铁运营客服人员服务规范》E版15.10
解析：客运一分公司特种设备安全管理规定（C版）9.4.1
A. 电调
B. 行调
C. 值班站长
D. 环调
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则（含修改单）》M版5.2.1
《深圳地铁2&8号线行车组织规则（含修改单）》K版5.2.1
《深圳地铁11号线行车组织规则（含修改单）》E版5.2.1
A. 责任班组负责人
B. 值班站长
C. 车间专职客服管理员
D. 车间兼职客服管理员
解析：《客运一分公司投诉管理办法》（C版）8.3.1
A. 是指道路积水深度超过0.15米，非道路区域积水深度超过0.3米。
B. 是指道路积水深度超过1米，非道路区域积水深度超过0.6米。
C. 是指道路积水深度超过1.2米，非道路区域积水深度超过0.8米。
D. 是指道路积水深度超过1.5米，非道路区域积水深度超过1米。
解析：《深铁运营防汛安全工作管理办法》（C）4.4.5
A. 先期处置
B. 分级响应
C. 统一指挥
D. 分工协作
E. 预防为主
解析：《深铁运营列车挤岔突发事件专项预案》（E）3.9.1
