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地铁值班站长试题
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地铁值班站长试题
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客服人员入座时,应坐至椅子或沙发的( )为宜,脊背轻靠后椅背或沙发背,不要前俯后仰。

A、三分之一

B、三分之二

C、四分之三

D、四分之一

答案:B

解析:《深铁运营客服人员服务规范》(E版)8.2.7

地铁值班站长试题
正线客车的故障处理总时间原则上控制在()分钟内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cabf-4d69-c0ed-c07d81be5200.html
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综合设备检修车间、弱电设备车间及20号线运营部每月()日前将各车站消防设备设施上一月度维保记录送车站存档,并将上一月度消防设施维保合格情况向车站进行反馈。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-c9d3-b5a5-c0ed-c07d81be5200.html
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追踪全关的含义是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-c905-104e-c0ed-c07d81be5200.html
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需要OCC通过企信通发布信息的突击演练,需填写《深铁运营突击演练信息发布审批表》报深铁运营批准。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0a2c-5d99-c090-5840d43e6400.html
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道岔只锁不摇时,人工进路作业时间=准备时间+走行时间+( )秒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-07e1-05a4-c090-5840d43e6400.html
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十字文明用语不含哪一项( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5d5a-0e06-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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列车在车站站台内发生火灾时,按深铁运营相关应急预案,执行( )模式命令,组织气流对站台实施排烟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0864-2289-c090-5840d43e6400.html
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乘客恐慌及踩踏事件发生在站台区域时,车站立即组织站台乘客往站厅疏散,关闭站厅至站台运行方向的( ),加快疏散速度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-07b2-618c-c090-5840d43e6400.html
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各车间(室)提报下一周的主所类、交叉类、行车类及其它需要重点协调的施工计划,车间(室)对冲突或无法沟通配合事项的施工计划报分公司生产管理室进行协调的时间是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0814-0907-c090-5840d43e6400.html
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列车区间发生火灾,可以维持进站,需启动车站疏散,属于( )级别。
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地铁值班站长试题
题目内容
(
单选题
)
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地铁值班站长试题

客服人员入座时,应坐至椅子或沙发的( )为宜,脊背轻靠后椅背或沙发背,不要前俯后仰。

A、三分之一

B、三分之二

C、四分之三

D、四分之一

答案:B

解析:《深铁运营客服人员服务规范》(E版)8.2.7

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地铁值班站长试题
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正线客车的故障处理总时间原则上控制在()分钟内

A. 8

B. 7

C. 5

D. 3

解析:深圳地铁2&8号线行车组织规则(K版)8.4.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cabf-4d69-c0ed-c07d81be5200.html
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综合设备检修车间、弱电设备车间及20号线运营部每月()日前将各车站消防设备设施上一月度维保记录送车站存档,并将上一月度消防设施维保合格情况向车站进行反馈。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 1

解析:客运一分公司安全管理规定(D版)6.1.11

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-c9d3-b5a5-c0ed-c07d81be5200.html
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追踪全关的含义是()

A. 全部信号机处于联锁自动排列进路状态

B. 全部信号机处于人工排列进路状态

C. 全部信号机处于自动排列进路状态

D. 全部信号机取消联锁自动排列进路状态

解析:1号线信号系统设备操作规程(D版)5.3.2 LOW/C-LOW设备操作流程-- 3)联锁对话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-c905-104e-c0ed-c07d81be5200.html
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需要OCC通过企信通发布信息的突击演练,需填写《深铁运营突击演练信息发布审批表》报深铁运营批准。( )

解析:《深铁运营演练管理办法》(I版)7.5.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0a2c-5d99-c090-5840d43e6400.html
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道岔只锁不摇时,人工进路作业时间=准备时间+走行时间+( )秒。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 25

解析:《人工准备进路作业标准时间》(G版)6.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-07e1-05a4-c090-5840d43e6400.html
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十字文明用语不含哪一项( )

A. 您好

B. 请稍等

C. 谢谢

D. 再见

解析:《深铁运营客服人员服务规范》E版11.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5d5a-0e06-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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列车在车站站台内发生火灾时,按深铁运营相关应急预案,执行( )模式命令,组织气流对站台实施排烟。

A. 站厅火灾

B. 站台火灾

C. 火灾列车停靠站台

D. 列车区间火灾

解析:《2号线综合监控系统操作规程》(E版)7.1.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0864-2289-c090-5840d43e6400.html
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乘客恐慌及踩踏事件发生在站台区域时,车站立即组织站台乘客往站厅疏散,关闭站厅至站台运行方向的( ),加快疏散速度。

A. 电扶梯

B. 垂直电梯

C. 楼梯

D. 闸机

解析:《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》(B版)4.1.1

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各车间(室)提报下一周的主所类、交叉类、行车类及其它需要重点协调的施工计划,车间(室)对冲突或无法沟通配合事项的施工计划报分公司生产管理室进行协调的时间是( )。

A. 周一15:00前

B. 周一17:30前

C. 周一18:00前

D. 周一18:30前

解析:《客运一分公司施工管理实施细则》(E版)6.2.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0814-0907-c090-5840d43e6400.html
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列车区间发生火灾,可以维持进站,需启动车站疏散,属于( )级别。

A. 场景一

B. 场景二

C. 场景三

D. 场景四

解析:《客运公司列车区间火灾(爆炸)现场处置方案》C版4.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5e7b-1926-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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