A、3-5个
B、2-3个
C、3-4个
D、4-5个
答案：A
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）4.9.6
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）4.8.6
《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）4.9.8
A、3-5个
B、2-3个
C、3-4个
D、4-5个
答案：A
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）4.9.6
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）4.8.6
《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）4.9.8
A. 机电人员
B. 行调
C. 司机
D. 站务人员
解析：《客运公司非全自动线路站台门故障现场处置方案（B版）》3.2.4
A. 设备故障
B. 设备抢修
C. 一般客运事件
D. 客伤
解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》（D版）4.2.3
A. 一年
B. 两年
C. 三年
D. 多年
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则（含修改单）》M版5.2.2
《深圳地铁2&8号线行车组织规则（含修改单）》K版5.2.2
《深圳地铁11号线行车组织规则（含修改单）》E版5.2.2
A. 3.0～3.5s
B. 2.5～3.0s
C. 3.5～4.0s
D. 4.0～4.5s
解析：1号线站台门设备操作规程（G版）4.1.3
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1.2
A. 1/3
B. 2/3
C. 1/4
D. 3/4
解析：客运一分公司车站服务支持业务管理办法（D版）8.2.2
解析：《车站票务运作手册》N版5.1
A. 跟踪单关
B. 跟踪单开
C. 封锁信号
D. 排列进路
解析：1号线信号系统设备操作规程(D版)5.3.2 LOW/C-LOW设备操作流程-- 3）联锁对话
A. 服务热线
B. 微信微博
C. 满意度调查
D. 外部渠道
E. 内部渠道
解析：深铁运营顾客增值管理程序（A版）6.1.1
A. 操作人员
B. 车站值班员
C. 助理值班员
D. 站区助理
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1.1
