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地铁值班站长试题
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每日（ ）前对照当日《运营时刻表》列车的到发时刻，填写《行车日志》。

A、10时00分

B、16时00分

C、18时00分

D、21时00分

答案：D

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版)6.2.3

地铁值班站长试题
处理客伤事件时须立即采取措施进行处理，第一时间报120、抢救伤员、尽量减少损失、同时进行取证，尽可能得到旁证及当事人签字确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5fbb-f94e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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实际解行票款与收益核对后确认应解行票款不符，差异金额（ ）元及以上，需填写《车站票务事件说明》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f7-c3c3-c006-b15af80b8900.html
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深铁文化的企业愿景是造就高素质员工队伍， 成为全球轨道交通标杆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5fad-8822-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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延长运营时间告示需于该时间段内最后一个延长日当天运营结束后撤除。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0a2c-df4a-c090-5840d43e6400.html
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一类有责投诉是指投诉事件性质（ ）且事件影响范围（ ）的有责投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-09ba-cfd2-c090-5840d43e6400.html
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操作车控室IBP盘扣车按钮时，扣车成功表示灯亮黄灯，在HMI相应扣车站台会显示一个（ ）“H”字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0741-e432-c090-5840d43e6400.html
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恶劣天气期间，值班站长按时组织车站人员对( )等重点进行巡查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5f88-f720-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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正常情况下，从新运行图发布到各单位至正式实施日期之间，预留时差原则上不少于（）个自然日，遇紧急情况或运行图变动不大时，可适当压缩，但应不少于4个自然日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cac3-29fe-c0ed-c07d81be5200.html
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人工准备进路作业时，摇岔时间：包括（ ）、汇报共计所需时间
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5e9e-8faa-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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单程票使用规定，必要时车站( )及以上人员可自行决定在BOM上出售单程票或人工发售预赋值单程票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5da8-4ede-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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题目内容
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单选题
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地铁值班站长试题

每日（ ）前对照当日《运营时刻表》列车的到发时刻，填写《行车日志》。

A、10时00分

B、16时00分

C、18时00分

D、21时00分

答案：D

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版)6.2.3

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地铁值班站长试题
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处理客伤事件时须立即采取措施进行处理，第一时间报120、抢救伤员、尽量减少损失、同时进行取证，尽可能得到旁证及当事人签字确认。

解析：《深铁运营客伤管理办法》B版4.1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5fbb-f94e-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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实际解行票款与收益核对后确认应解行票款不符，差异金额（ ）元及以上，需填写《车站票务事件说明》。

A. 50

B. 100

C. 150

D. 200

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.4.1）.b)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0004eec1-81f7-c3c3-c006-b15af80b8900.html
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深铁文化的企业愿景是造就高素质员工队伍， 成为全球轨道交通标杆。

解析：《深圳深铁运营文化理念识别系统 2.0》 二、深铁文化的基本

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5fad-8822-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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延长运营时间告示需于该时间段内最后一个延长日当天运营结束后撤除。（ ）

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-0a2c-df4a-c090-5840d43e6400.html
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一类有责投诉是指投诉事件性质（ ）且事件影响范围（ ）的有责投诉。

A. 较严重

B. 不严重

C. 大

D. 小

E. 轻

解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cda3-09ba-cfd2-c090-5840d43e6400.html
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操作车控室IBP盘扣车按钮时，扣车成功表示灯亮黄灯，在HMI相应扣车站台会显示一个（ ）“H”字样。

A. 黄色

B. 红色

C. 白色

D. 绿色

解析：《2&8号线信号系统设备操作规程》（E版）5.1.5

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恶劣天气期间，值班站长按时组织车站人员对( )等重点进行巡查。

A. 出入口

B. 设备房

C. 施工接口部位

D. 未开通物业区

E. 风亭

解析：《客运公司车车站水灾（水淹）现场处置方案》A版 4.2岗位指引

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正常情况下，从新运行图发布到各单位至正式实施日期之间，预留时差原则上不少于（）个自然日，遇紧急情况或运行图变动不大时，可适当压缩，但应不少于4个自然日。

A. 4

B. 6

C. 8

D. 10

解析：《深圳地铁运输组织规则》（C版）8.3.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003a336-cac3-29fe-c0ed-c07d81be5200.html
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人工准备进路作业时，摇岔时间：包括（ ）、汇报共计所需时间

A. 看

B. 开

C. 摇

D. 加锁

E. 确认

解析：《人工准备进路作业标准时间》G版 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00027ec2-5e9e-8faa-c0d3-cb1bb9aadd00.html
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单程票使用规定，必要时车站( )及以上人员可自行决定在BOM上出售单程票或人工发售预赋值单程票。

A. 车站值班员

B. 助理值班员

C. 值班站长

D. 站区长/站区助理

解析：《票务管理办法(L版)》7.4.1

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