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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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年度安全教育培训要求，职能管理岗人员每年不少于3次，每年培训时间不少于（）学时。

A、12

B、20

C、36

D、72

答案：A

解析：《深铁运营安全生产教育培训管理办法》(H版)6.5.2

地铁值班站长试题

深铁运营无障碍服务规范（B版）中换乘站/枢纽应设置母婴室，原则上母婴室面积不少于6㎡，根据配建面积，将母婴室分为（）类，建设面积应与公共场所母婴使用量相匹配。

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人工准备进路人员需至少 2 人，其中一人岗位职务必须是（）及以上，

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施工请点时，施工负责人、车站值班员须共同确认请点登记内容无误后方可提交。（）

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道岔开通信号车站人员应在列车前方便于司机瞭望的适当安全避让位置或端门处进行显示，（）后收回。

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现金退款时若单个助理值班员/站务助理收取的现金票款不足以支付现金退票、乘客事务退款，暂用客运值班员配发的周转金支付，助理值班员/站务助理结算时由客运值班员进行调整。

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乘客纠纷处理中的处理技巧有（）。

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严禁在同一台电脑同时登陆（）不同账号，含同一个人的不同级别账号，防止系统混乱。

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运营客车进站越出“停车标”但未越出“2米标”时，司机自行改用SM/RM模式（紧急制动时为RM、自动停车时为SM）退行对标后报行调，推进退行对标时须限速（）km/h。

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年度运输计划应包含各线路的()等如有变动时，需一并纳入。

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火灾应急预案应遵循（）的原则

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地铁值班站长试题

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单选题

)

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地铁值班站长试题

年度安全教育培训要求，职能管理岗人员每年不少于3次，每年培训时间不少于（）学时。

A、12

B、20

C、36

D、72

答案：A

解析：《深铁运营安全生产教育培训管理办法》(H版)6.5.2

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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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深铁运营无障碍服务规范（B版）中换乘站/枢纽应设置母婴室，原则上母婴室面积不少于6㎡，根据配建面积，将母婴室分为（）类，建设面积应与公共场所母婴使用量相匹配。

A. 小型

B. 中型

C. 大型

D. 移动式

E. 固定式

解析：深铁运营无障碍服务规范（B版）10.1.1

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人工准备进路人员需至少 2 人，其中一人岗位职务必须是（）及以上，

A. 车站值班员

B. 车站值班站长

C. 值班员助理

D. 站区长

解析：客运公司道岔故障现场处置方案（A版）5.1

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施工请点时，施工负责人、车站值班员须共同确认请点登记内容无误后方可提交。（）

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.4

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道岔开通信号车站人员应在列车前方便于司机瞭望的适当安全避让位置或端门处进行显示，（）后收回。

A. 司机鸣笛

B. 列车尾部越过信号显示点

C. 列车头部越过信号显示地点

D. 列车越过信号机

解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》（C版）7.3.4

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现金退款时若单个助理值班员/站务助理收取的现金票款不足以支付现金退票、乘客事务退款，暂用客运值班员配发的周转金支付，助理值班员/站务助理结算时由客运值班员进行调整。

解析：《车站票务运作手册》N版5.1.1

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乘客纠纷处理中的处理技巧有（）。

A. 易法处理

B. 易地处理

C. 易人处理

D. 易性处理

E. 斟酌处理

解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）7.7

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严禁在同一台电脑同时登陆（）不同账号，含同一个人的不同级别账号，防止系统混乱。

A. 一个以上

B. 两个以上

C. 三个以上

D. 四个以上

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）7.3

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运营客车进站越出“停车标”但未越出“2米标”时，司机自行改用SM/RM模式（紧急制动时为RM、自动停车时为SM）退行对标后报行调，推进退行对标时须限速（）km/h。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析：深圳地铁1号线行车组织规则（M版）6.3.5

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年度运输计划应包含各线路的()等如有变动时，需一并纳入。

A. 最小行车间隔

B. 开行列次

C. 运营里程等指标

D. 运营服务时间

E. 交路设置

解析：深圳地铁运输组织规则（C版）6.2.2

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火灾应急预案应遵循（）的原则

A. 统一指挥

B. 逐级负责

C. 快速反应

D. 预防为主

E. 配合协同

解析：《深铁运营消防安全管理办法》(G版)10.2

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