A、党群部
B、综合管理部
C、安全管理室
D、安监部
答案：C
解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》（D版）7.11.4
A、党群部
B、综合管理部
C、安全管理室
D、安监部
答案：C
解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》（D版）7.11.4
A. 正常情况下（除地铁原因退票），只可在非付费区，对经BOM或其它验票设备验证，属于本站当日已售赋值的，但无进、出闸信息的单程票按票面值退票
B. 在非付费区，经BOM或其它验票设备验证，属于已售赋值的，但已有进、出闸信息的（不含有当日本站进站信息但未超过20分钟的），单程票予以回收，不予以退票
C. 在非付费区，乘客购买单程票为失效票时，车站根据乘客反映的购票情况，给予退票并请乘客另行购票
D. 在非付费区，经BOM或其它验票设备验证，属于当日、本站发售，且入闸时间未超过20分钟的单程票，可免费更新进站信息后给予退票
E. 乘客进入付费区5分钟内可给予退票
解析：《票务管理办法》L版 7.6.6
解析：《客运分公司车站水灾（水淹）现场处置方案》（A版）3.3.2
A. 调度中心
B. 生产管理中心
C. 司机
D. 车站
解析：《深铁运营列车挤岔突发事件专项预案》（E版）6.1
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版5.1.1
A. 1（yao）
B. 2（liang）
C. 7（qi）
D. 0（dong）
解析：深圳地铁2&8号线行车组织规则（K版）5.1.7
A. 立即报告车控室
B. 疏散周边乘客，安抚受伤人员
C. 协助完成其它工作
D. 调整摄像头方向，尽可能捕捉现场录像
E. 及时汇报行调
解析：《车站、列车发生抢劫、斗殴、劫持人质等严重治安或刑事事件现场处置方案》B版 4.2 岗位指引
A. 线网管控中心
B. 总值
C. 环调
D. 调度指挥中心
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）6.4.2
A. 车站值班员
B. 值班站长
C. 站务人员
D. 施工负责人
解析：深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案（C版）7.2.8
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》D版4.3.7
A. 站长
B. 车站
C. 值班站长
D. 值班员
解析：深铁运营乘客遗失物品管理办法G版7.4.3
