A、微博
B、信访平台
C、公共服务邮箱
D、抖音
答案：B
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）5.1.1
A、微博
B、信访平台
C、公共服务邮箱
D、抖音
答案：B
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）5.1.1
解析：深圳地铁2&8号线行车组织规则（K版）4.7.5
A. 环控
B. 行车
C. 供电
D. 以上都是
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则（含修改单）》M版4.4.1
《深圳地铁2&8号线行车组织规则（含修改单）》K版4.4.1
《深圳地铁11号线行车组织规则（含修改单）》E版4.4.1
解析：《客运一分公司车站运作手册》N版5.1.1
A. 14号线
B. 10号线
C. 8号线
D. 6号线及6号线支线
解析：《票务管理办法》L版 附件7
A. 深圳地铁义工联义工
B. 车站员工
C. 保安
D. 保洁
解析：深铁运营无障碍服务规范（B版）8.2
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.3.8
A. 市级及以上领导走访检查
B. 乘客受伤
C. 员工伤亡
D. 治安事故
E. 涉恐涉政涉外
解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》（D版）4.2.6
A. 关闭联锁区全部信号机，并封锁
B. 车站强行从OCC取得控制权
C. 从OCC接收控制权
D. 向OCC交出控制权
解析：1号线信号系统设备操作规程（D版）5.3.2（五）联锁操作
A. 值班站长
B. 站区长（站区助理）
C. 客值
D. 主任
E. 失物管理人员
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》(G版)7.4.2
解析：深圳地铁2&8号线行车组织规则（K版）5.1.1
