A、每周三随失效计次票一并上交生产管理中心
B、无需上交
C、每月1日上交
D、接通知后上交
答案：A
解析：《车站票务运作手册》（N版）6.2.12
A、每周三随失效计次票一并上交生产管理中心
B、无需上交
C、每月1日上交
D、接通知后上交
答案：A
解析：《车站票务运作手册》（N版）6.2.12
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
解析：《人工准备进路作业标准时间》G版6.11
A. ZC1
B. ZE1
C. ZE2
D. ZF
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.3.8
A. 乘客恐慌
B. 乘客摔伤
C. 触电伤亡
D. 车站停电
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（E版）2.5
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《客运公司非全自动线路站台门故障现场处置方案（B版）》4.4
A. 实际完成件数
B. 计划实际完成件数
C. 未实际完成件数
D. 周计划件数
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）4.1
A. 以列车头部离开头端墙位置时为准
B. 以列车由车站(包括车厂规定发车地点)前进启动（不再停下）时为准
C. 以列车尾部离开头端墙位置时为准
D. 以列车尾部离开尾端墙位置时为准
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（M版）5.1.2
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）5.1.2
《深圳地铁11号线行车组织规则》（E版）5.1.2
A. 先开站台门后开车门
B. 先开车门后开站台门
C. 先开应急门后开站台门
D. 先开站台门后开应急门
解析：《客运公司非全自动线路站台门故障现场处置方案（B版）》4.1.2
A. 登记
B. 归还
C. 保管
D. 移交
E. 销毁
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》（G版）7.8.1
A. 吐字清晰
B. 语速适中
C. 音量适宜
D. 语言亲切
E. 发音准确
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）11.2.4
A. 保安
B. 保洁
C. 分公司内部支援人员
D. 义工
E. 站务助理
解析：《客运一分公司车站服务支持业务管理办法》（D版）2
