A、2
B、5
C、10
D、11
答案：D
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.12.3
A、2
B、5
C、10
D、11
答案：D
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.12.3
A. 客运值班员可在监控下单独进行交接班，客运值班员交接班台账必须按规定填写。严格遵照“账实相符”的管理规定，严禁弄虚作假。
B. 交班客运值班员根据库存实际车票数量、周转金金额、票款收入、备品及工器具、AFC票务钥匙等进行交接，填写《车站票务交接班记录表》，库存实际车票数量、周转金金额、票款收入在SC“客运值班员交接班”中确认，如有异常备注说明，立即报告站区长/站区助理或值班站长
C. 交接班如现金异常由站务部上报生产管理中心，车站填写《车站票务事件说明》，通过电子表单上交生产管理中心
D. 交接班完成后，交接双方签名确认。交班客运值班员对未完成工作，或须接班客运值班员知晓的事件，要在《车站票务交接班记录表》备注说明。
解析：《车站票务运作手册》N版6.2.12
A. 车站
B. 调度中心
C. 行调
D. 司机
解析：深圳地铁2&8号线行车组织规则（K版）8.12
A. 先救人，后救物
B. 先救物，后救人
C. 人物同时救
D. 只救人不救物
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）3.1.5
A. 分类
B. 分区
C. 专人
D. 专用
解析：《车站票务运作手册》（N版）5.2.1
A. 影响行车
B. 影响客车进出厂
C. 影响运营服务质量
D. 影响乘客体验
E. 影响广播
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）6
A. 调度中心
B. 客运分公司
C. 车辆中心（车站与车厂间办理电话闭塞时）
D. 通号中心
解析：客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案（C版）3.1
A. 安全第一
B. 服务至上
C. 统一指挥
D. 归口管理
E. 服从安排
解析：《客运一分公司车站服务支持业务管理办法》（D版）5.2
A. 25km
B. 30km
C. 35km
D. 60km
解析：深圳地铁2&8号线行车组织规则（K版）8.7.2
A. 一收
B. 二唱
C. 三操作
D. 四找零
解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）7.1.3
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）5.2
