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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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现场指挥部下设具体工作组，负责客伤事件的善后处理，包括乘客安抚、赔偿协商、保险理赔等属于（）的职责

A、综合协调组

B、资源保障组

C、客服保障组

D、后勤保障组

答案：C

解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）3.2

地铁值班站长试题

乘客意见箱钥匙由（）负责管理及交接。

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三角钥匙、旁路钥匙、互锁解除钥匙，可分开存放，也可固定在一起。（）

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运营期间从端门进入设备区过程中，严禁打开手电筒、红闪灯等有可能影响列车司机瞭望、判断的（），不得发出高分贝声音干扰正线列车运行。

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申报临时用电作业时，需按《深铁运营消防安全管理办法》相应的级别、分类申报、审批办理临时动火令。（）

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食品与易腐物品的处理，有包装的食品保管期限（）小时。

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雨伞借出归还期限为（）天。

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施工负责人原则上需与计划一致，如因特殊情况更换无需报备到各分公司/中心综合值班岗位人员处。如调度中心、车站有疑问，可与各分公司/中心综合值班岗位人员核对

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按照《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》规定，第一时间现场指挥官产生原则为，突发事件发生处所在区间线路上（）。

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主站向辅站发布的施工承认号：由6位数组成，前（）位代表调度中心发布的施工承认号，后两位代表辅站第几个请点的施工。

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客伤处置相关费用支出项目包括医疗费、误工费、交通费、护理费、慰问果篮费等。（）

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地铁值班站长试题

现场指挥部下设具体工作组，负责客伤事件的善后处理，包括乘客安抚、赔偿协商、保险理赔等属于（）的职责

A、综合协调组

B、资源保障组

C、客服保障组

D、后勤保障组

答案：C

解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）3.2

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乘客意见箱钥匙由（）负责管理及交接。

A. 值班站长

B. 车站值班员

C. 站区助理

D. 助理值班员

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.4.2

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三角钥匙、旁路钥匙、互锁解除钥匙，可分开存放，也可固定在一起。（）

解析：《2号线站台门设备操作规程》（C版）6.9.1

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运营期间从端门进入设备区过程中，严禁打开手电筒、红闪灯等有可能影响列车司机瞭望、判断的（），不得发出高分贝声音干扰正线列车运行。

A. 发光物体

B. 发热物体

C. 高分贝喇叭

D. 超长超宽物体

解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.7.8

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申报临时用电作业时，需按《深铁运营消防安全管理办法》相应的级别、分类申报、审批办理临时动火令。（）

解析：《深铁运营施工管理办法》（I版）20.4 11）

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食品与易腐物品的处理，有包装的食品保管期限（）小时。

A. 24小时

B. 36小时

C. 48小时

D. 72小时

解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版) 7.9

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雨伞借出归还期限为（）天。

A. 3

B. 5

C. 6

D. 7

解析：《深铁运营便民雨伞管理办法》H版附件1

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施工负责人原则上需与计划一致，如因特殊情况更换无需报备到各分公司/中心综合值班岗位人员处。如调度中心、车站有疑问，可与各分公司/中心综合值班岗位人员核对

解析：《深铁运营施工管理办法》H版附件11 4.3

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按照《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》规定，第一时间现场指挥官产生原则为，突发事件发生处所在区间线路上（）。

A. 行调指定的列车司机或值班站长

B. 所在车站的值班站长

C. 所在站值班站长

D. 行调指定的值班站长

E. 现场职务最高的员工

解析：深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案（C版）2.2.5

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主站向辅站发布的施工承认号：由6位数组成，前（）位代表调度中心发布的施工承认号，后两位代表辅站第几个请点的施工。

A. 二

B. 三

C. 四

D. 五

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）12.2

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客伤处置相关费用支出项目包括医疗费、误工费、交通费、护理费、慰问果篮费等。（）

解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）6.3.4

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