A、10
B、15
C、5
D、20
答案:A
解析:《人工准备进路作业标准时间》(G版)6.2
A、10
B、15
C、5
D、20
答案:A
解析:《人工准备进路作业标准时间》(G版)6.2
A. 100%
B. 30%-40%
C. 10%-20%
D. 60%-90%
解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.7.1.5)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:《车站票务处理操作手册》(D版)6.12.1
解析:《客运一分公司车站运作手册》N版4.6
解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)7.1.2
A. 行车
B. 客运
C. 票务
D. 人事
解析:《客运一分公司车站运作手册》N版4.8.2
A. 74
B. 74.5
C. 75
D. 75.5
解析:《车站票务运作手册》(N版)6.1.2.4)
A. 28、生产管理室
B. 28、管理中心
C. 30、管理中心
D. 30、车间客服管理员
解析:深铁运营客服人员服务规范(E版)7.1.11
A. 粤语、国语、英语
B. 英语、粤语、国语
C. 国语、英语、粤语
D. 粤语、英语、国语
解析:《深铁运营乘客广播词管理办法》(H版)6.4.3
A. 单个及以上车站
B. 变电所
C. 控制中心
D. 车辆段(厂)
E. 地铁大厦
解析:《深铁运营事故处理规则》(I版)附件A29
解析:1号线信号系统设备操作规程(D版)4.1.1