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地铁值班站长试题

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地铁值班站长试题

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因工作需要值班员在未授权情况下上岗的，允许该值班员使用（）或以上人员的权限操作SC。

A、本班次值班站长

B、非本班次值班站长

C、本班次车站值班员

D、非本班次行车值班员

答案：A

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.4

地铁值班站长试题

下列不属于1号线信号系统ATS故障应急处置要点的是（）。

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在正线车站、OCC大楼、NOCC大楼等地点进行，不进入正线行车线路，影响正线行车，信号、通信系统设备的施工作业为（）类

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停车信号显示时机( )。

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现场指挥部设现场指挥官和现场指挥助理.

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地铁公安人员、协警反扒人员、地铁义工管理人员，出示相关证件后在《免费客流登记表》上( )项进行登记后可免费进出边门。

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将周转金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在500元以下的行为（周转金误解行除外），属于（）类票务违章。

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“四新”安全教育，是指采用（）使用前所进行的新操作方法和新工作岗位的安全教育。

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客服人员进行人工广播时，应（）使用礼貌用语。

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单程票每笔差错在2‰以上且超过部分按车票成本计算造成500元及以上的经济损失，属于（）类票务违章。

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盗用他人密码在AFC设备上进行涉及现金的交易，属于( )类票务违章。

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地铁值班站长试题

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单选题

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地铁值班站长试题

因工作需要值班员在未授权情况下上岗的，允许该值班员使用（）或以上人员的权限操作SC。

A、本班次值班站长

B、非本班次值班站长

C、本班次车站值班员

D、非本班次行车值班员

答案：A

解析：《车站票务处理操作手册》（D版）7.4

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地铁值班站长试题

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下列不属于1号线信号系统ATS故障应急处置要点的是（）。

A. 故障汇报

B. 强行站控

C. 检查进路

D. 追踪单开

E. 监控停车点

解析：站务专业应急处置“三板斧”

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在正线车站、OCC大楼、NOCC大楼等地点进行，不进入正线行车线路，影响正线行车，信号、通信系统设备的施工作业为（）类

A. ZE1

B. ZE2

C. ZE3

D. ZD

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2

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停车信号显示时机( )。

A. 就近显示

B. 站台头端墙站台门端门外方

C. 站台尾端

D. 在列车前方便于司机瞭望的适当安全避让位置

解析：《深圳地铁1号线行车组织规则（含修改单）》M版10.4.2
《深圳地铁2&8号线行车组织规则（含修改单）》K版10.3.2
《深圳地铁11号线行车组织规则（含修改单）》E版10.4.2

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现场指挥部设现场指挥官和现场指挥助理.

解析：《深铁运营信号系统故障及行车组织专项预案》C版2.2.2

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地铁公安人员、协警反扒人员、地铁义工管理人员，出示相关证件后在《免费客流登记表》上( )项进行登记后可免费进出边门。

A. 其他

B. 军人

C. 残疾人

D. 老年人

解析：《深铁运营车站边门管理办法（E版）》7.7

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将周转金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在500元以下的行为（周转金误解行除外），属于（）类票务违章。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析：《票务稽查管理办法》（K版）9.4.1

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“四新”安全教育，是指采用（）使用前所进行的新操作方法和新工作岗位的安全教育。

A. 新技术

B. 新工艺

C. 新设备

D. 新材料

E. 新台账

解析：《深铁运营安全生产教育培训管理办法》（H版）4.6

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客服人员进行人工广播时，应（）使用礼貌用语。

A. 吐字清晰

B. 语速适中

C. 音量适宜

D. 语言亲切

E. 发音准确

解析：《深铁运营客服人员服务规范》（E版）11.2.4

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单程票每笔差错在2‰以上且超过部分按车票成本计算造成500元及以上的经济损失，属于（）类票务违章。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析：《票务稽查管理办法》（K版）9.4.2

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盗用他人密码在AFC设备上进行涉及现金的交易，属于( )类票务违章。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

解析：《票务稽查管理办法（K版）》9.4.3

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