A、一
B、二
C、三
D、四
答案：C
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1
A、一
B、二
C、三
D、四
答案：C
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1
A. 值班站长
B. 站区长
C. 现场职务最高的员工
D. 深铁运营总值班经理
解析：《客运公司车站、列车危险化学品泄漏（含毒气袭击）现场处置方案》（C版）3.2.1
A. 6
B. 8
C. 9
D. 12
解析：《深圳地铁运输组织规则》（C版）6.2.1
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）9.2
A. 发光物体
B. 发热物体
C. 高分贝喇叭
D. 超长超宽物体
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.7.8
解析：客运一分公司实施6S管理规定（D版）8.4
A. 负责车站雨伞备用金专款专用，专项管理
B. 检查、指导车站雨伞工作的实施和规范管理，并向上级部门汇报工作开展情况
C. 负责新开通线路车站雨伞配备申报工作
D. 负责通过财务共享系统申请既有线车站雨伞备用金
E. 负责车站雨伞备用金专款专用，专项管理
解析：深铁运营便民雨伞管理办法（H版）5.2
A. 实行“一人一票、一进一出”的使用规则
B. 仅限本人使用，进、出闸须在扫码设备上进行刷码确认
C. 售出后可在使用前办理退票
D. 乘客持虚拟一日票/三日票不可乘坐商务车厢。
解析：《票务管理办法》L版 7.4.1
A. 1，1.5
B. 0.5,1
C. 0.5,1
D. 1.5,2
解析：深圳地铁运输组织规则（C版）7.1.2
A. 一类
B. 二类
C. 三类
D. 四类
解析：《深铁运营外单位施工负责人作业管理办法》（A版）6.1.1
A. 公安证
B. 公安反扒证
C. 督察证
D. 公安公分局警察证
解析：《深铁运营车站边门管理办法》（E版）6.1.3
