A、ZA1
B、ZA2
C、ZB1
D、ZB2
答案：B
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2
A、ZA1
B、ZA2
C、ZB1
D、ZB2
答案：B
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2
解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》 4.2.6
A. 139.5
B. 135.52
C. 140
D. 139.98
解析：深圳地铁2&8号线行车组织规则（K版）4.8.3
A. 次日后
B. 需联系微信客服授权后
C. 经客服中心BOM处理后
D. 需手动输入微信支付密码后
解析：《车站票务处理操作手册》（D版）6.10
A. 值班站长
B. 车站值班员
C. 助理值班员
D. 站区助理
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）4.9.1
A. ZB2
B. ZC1
C. ZA2
D. ZC3
解析：《深铁运营施工管理办法》H版7.1.2
A. 负责顾客增值工作的开展
B. 跟进实施效果
C. 负责顾客价值的识别
D. 外部宣传
解析：深铁运营顾客增值管理程序（A版）5.2
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N）4.6.3
A. 运作
B. 运转
C. 运动
D. 触摸
解析：《站务安全意识提升应知应会》第一章通用安全第十三节
A. FAS无火灾报警
B. FAS火灾报警信息已清除
C. FAS有火灾报警，但未按下“报警确认”按钮
D. FAS有火灾报警，且已按下“报警确认”按钮
解析：《11号线综合监控系统操作规程》D版 5.16.3
A. 人工准备进路时必须确认进路上所有故障道岔开通位置正确
B. 人工准备进路人员由职务较高者负责现场统一指挥。
C. 没有得到行调允许，现场不得进行影响行车的抢修作业。
D. 人工准备进路须不少于2人，其中一人岗位职务必须是车站值班员及以上，另一人岗位职务必须是站务员及以上。
E. 人工排列进路时防护红闪灯在来车方向距故障道岔约15米处设立
解析：客运一分公司站务作业工艺卡汇编（H版）
人工准备进路作业工艺卡
